Hallo, seit circa 3 Monaten ist es nicht möglich auf der Hohe Str. in 47929 Grefrath (Zentrumsnähe) störungsfrei zu Telefonieren. Der Part am anderen Ende versteht meistens kein Wort oder mit viel Glück alles abgehakt. Nicht nur ich habe dieses Problem, sondern auch mein Nachbar. Und in einer Facebook Gruppe wurde dieses Thema auch schon angesprochen, dass es ganz viele betrifft. Angeblich ist dieses Problem auch bekannt. Wann wird endlich mal etwas gemacht? Ich musste gerade ein wichtiges ärztliches Gespräch führen, welches mir nicht möglich war. Was mache ich denn, wenn ich hier alleine mit meinem Baby bin, etwas passiert und ich einen Notruf absetzen muss? Liebe Grüße Simone
Gelöst
In 47929 kein Telefonieren möglich
Lösung von joende2
Moin,
dass das Problem o2 bekannt ist, ist korrekt, siehe Live-Check:
mehr als abwarten kannst du in diesem Fall nicht tun…
Vielleicht meldet sich ein Mod zu Wort, der ggf. weitere Details hat.
Liebe Grüße
Moin,
dass das Problem o2 bekannt ist, ist korrekt, siehe Live-Check:
mehr als abwarten kannst du in diesem Fall nicht tun…
Vielleicht meldet sich ein Mod zu Wort, der ggf. weitere Details hat.
Liebe Grüße
- Moderatorin
- 34946 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
Es tut mir leid, dass du von den Einschränkungen betroffen bist und dann auch schon über einen längeren Zeitraum.
Es liegen uns keine Informationen über das Ende der Störung vor. Ich habe dir für den nächsten Monat eine 50 % Grundgebühr-Befreiung eingerichtet.
Wenn es dir “nur” um das Telefonieren geht, hast du schon versucht, vorübergehend das LTE-Netz abzustellen und z.B. nur über GSM zu telefonieren ?
Der Notruf sollte immer funktionieren.
Gruß, Solveig
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