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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

Kys
Lehrling
  • Kys
  • Lehrling
  • 20 Antworten

Guten Abend,

ich habe drei Handyverträge, die zur Verlängerung anstehen bzw. Anfang Februar spätestens gekündigt werden müssten. Ich würde mich über ein Angebot freuen :slight_smile:

Ich habe zu den bestehenden Verträgen auch einen Brief von Euch bekommen, dass meine bestehenden Rabatte dauerhaft verlängert werden würden. Gilt das auch wenn der Vertrag sich automatisch verlängert ?

Habe zur Zeit bei allen Verträgen den Tarif o2 Free S Plus 2017 mit 3 GB für 9,99 €. Habe aber hier schon gelesen, dass für 10 GB Volumen der gleiche Preis angeboten wird.

Vielen Dank.

Viele Grüße

Kys

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Meino2 zu Mobilfunk

 

 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Kys,

 

schön, dass wir deine Fragestellungen unter @o2_VVL klären konnten.

 

Bei weiteren Fragen komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.

 

Wie sieht dein Bedarf eigentlich bei DSL aus? Gerne unterbreiten wir dir ein Angebot zu einem DSL-Neuvertrag. Bei Interesse melde dich einfach.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

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    6 Antworten

    o2_Melanie
    Fortgeschritten
    • o2_Melanie
    • Fortgeschritten
    • 288 Antworten
    • 23. Januar 2020

    Hallo @Kys,

    leider kann man das so pauschal nicht beantworten.

    Zunächst sei aber gesagt, dass die Rabattierungen nie “dauerhaft” sind sondern höchstens für 24 Monate und nicht unendlich lang.

    Schreib gerne eine persönliche Nachricht an @o2_VVL mit deinen Wünschen für eine Verlängerung :slight_smile:

     

    Liebe Grüße,

    Melanie

    Und was dann passierte war unfassbar: https://g.o2.de/wcr
    o2_Tobias
    • o2_TobiasModerator
    • 11690 Antworten
    • Lösung
    • 4. Februar 2020

    Hallo @Kys,

     

    schön, dass wir deine Fragestellungen unter @o2_VVL klären konnten.

     

    Bei weiteren Fragen komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.

     

    Wie sieht dein Bedarf eigentlich bei DSL aus? Gerne unterbreiten wir dir ein Angebot zu einem DSL-Neuvertrag. Bei Interesse melde dich einfach.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

     

     

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    VierDx
    Meister/In
    • VierDx
    • Meister/In
    • 365 Antworten
    • 4. Februar 2020

    Hallo @o2_Tobias ,

     

    Ist es vielleicht möglich, bei mir auch zu überprüfen, ob ich eine Vertragsverlängerung machen kann?

    ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 40851 Antworten
    • 6. Februar 2020

    Hallo @VierD,

     

    selbstverständlich erstellen wir dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
    Wir folgen dir jetzt auch mit unserem @o2_VVL User, du kannst uns nun eine private Nachricht senden :)

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    VierDx
    Meister/In
    • VierDx
    • Meister/In
    • 365 Antworten
    • 6. Februar 2020

    Hallo @o2_Antje ,

     

    ist erledigt! :)

     

    Viele Grüße

     

     

    ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
    o2_Tobias
    • o2_TobiasModerator
    • 11690 Antworten
    • 7. Februar 2020

    Hallo @VierD,

     

    schön, dass du bereits ein Angebot zur Vertragsverlängerung über die Hotline angenommen hast.

     

    Bei weiteren Fragen komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.

     

    Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort findest du sicherlich interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

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    VierDx
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