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Warum O2 Service
Frage

kann Kundenummer nicht finden nachdem Nutzername auch vergessen


BrunoBrunoBruno
Neuling

Hallo 

ich habe seit knapp zwei Jahren einen My Handy Vertrag bei euch. Interessehalber wollte mal schauen wie hoch der Restbetrag noch ist nur finde ich die Kundennummer als auch meine Zugangsdaten nicht mehr wieder 
wenn ich ihnen mein Anschrift zukommen lasse ist ihnen dann möglich mal zuschauen wie h0och der Restbetrag ist.

Einzig auf Bankkonto kann ich eine Kundenbücher sehen, diese ist hier aber angeblich nicht vorhanden.

3 Antworten

o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 30. Dezember 2019

Hallo @BrunoBrunoBruno,

 

vielen Dank für deine Nachricht.

 

Gerne helfe ich dir weiter.

 

Ich habe dir soeben eine private Nachricht über @o2_Support geschrieben. Bitte antworte einmal auf diese private Nachricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias


BrunoBrunoBruno
Neuling

Hallo hier ist meine Antwort 


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 13. Januar 2020

Hallo @BrunoBrunoBruno,

 

konnte ich dir unter @o2_Support mit meinen Informationen weiterhelfen?

 

Wenn du noch weitere Fragen hast, so zögere nicht, uns hier in unserer o2 Community zu kontaktieren.

 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Schau doch gleich einmal dort vorbei. Dort findest du sicherlich interessante Themen für dich. Wir freuen uns auf deine Kommentare.

 

Liebe Grüße,

Tobias