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Warum O2 Service
Gelöst

normale SIM weiternutzen satt der getauschten eSIM


Ich habe vor kurzem als Zusatz zu meiner normalen SIM eine Daten-Multicatd mit anschließendem Tausch in eSIM bestellt, beides habe ich schon bekommen.
Leider hat mein iPad Pro 10,5 aber doch kein eSIM, sondern nur die Apple-SIM, so dass ich die eSIM nicht nutzen kann.
Ich habe nun die normale SIM wieder im iPad und möchte die eSIM wieder zurückgeben.
Wie mache ich das?

Lösung von Anonymous

Ein Plastik-SIM-Karte, die man in eine eSIM umgewandelt hat, kann man nicht zurück-umwandeln: sie ist deaktiviert und kann nicht mehr benutzt werden. Du brauchst also eine Ersatz-SIM-Karte, die Du bequem, aber kostenpflichtig im Kundenportal Mein o2 bestellen kannst.

Welchen Tarif hast Du?
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3 Antworten

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 18. August 2019
Ein Plastik-SIM-Karte, die man in eine eSIM umgewandelt hat, kann man nicht zurück-umwandeln: sie ist deaktiviert und kann nicht mehr benutzt werden. Du brauchst also eine Ersatz-SIM-Karte, die Du bequem, aber kostenpflichtig im Kundenportal Mein o2 bestellen kannst.

Welchen Tarif hast Du?

  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 18. August 2019
Mein Tarif ist o2 Free S Boost Plus.

Die SIM-Karte funktioniert in meinem iPad, mir ist das mit der Apple-SIM zum Glück vor dem Aktivieren der eSIM aufgefallen, so dass die SIM-Karte nicht deaktiviert wurde.

  • 0 Antworten
  • 18. August 2019
Na dann ist ja gut. 😊

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