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Warum O2 Service
Frage

Anruf-Info-SMS deaktivieren

T
Neuling
Guten Morgen,

ich bitte um Abschaltung der Anruf-Info-SMS. Schade, dass das nur über dieses Forum geht... Danke!

Kleiner Verbesserungsvorschlag: Wenn diese SMS nur käme, wenn das Handy tatsächlich nicht eingebucht ist und den Anruf nicht mitbekommt, wäre sie hilfreich. So wie sie ist ist sie leider in 99% der Fälle nutzlos, aber dafür unerträglich nervtötend. Vor allem weil sie ja von der Nummer der angerufenen Person kommt und dann die Chats zumüllt. Die "wieder erreichbar" SMS ist dagegen manchmal hilfreich.

Grüße
Benjamin

    5 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23684 Antworten
    • 19. August 2019
    Hallo @tempfile,

    herzlich willkommen in der Community. ☺️

    Vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag ich werde ihn gleich weitergeben. Die Anruf Info per SMS habe ich für Deine Rufnummer ausgeschaltet. Wenn Du noch eine Frage oder ein weiteres Anliegen hast, melde Dich gerne hier noch einmal. 👍🏼

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    T
    Neuling
    • tempfile
    • Autor
    • Neuling
    • 7 Antworten
    • 19. August 2019
    Hallo, danke für den Einsatz aber leider bekomme ich die SMS weiterhin. Zumindest wenn ich jemanden wegdrücke.

    grüße
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23684 Antworten
    • 20. August 2019
    Hallo @tempfile,

    der Dienst ist lt. Deinem Kundenkonto deaktiviert. Hast Du das Handy schon aus- und wieder eingeschaltet?

    Viele Grüße Bianca
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    T
    Neuling
    • tempfile
    • Autor
    • Neuling
    • 7 Antworten
    • 23. August 2019
    Habe schon mehrmals neu gestartet. Die SMS kommt zuverlässig immer. Ich habe auch die Bestätigung bekommen aber der Dienst es definitiv noch aktiv. Das kann doch nicht so schwer sein!
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23684 Antworten
    • 26. August 2019
    Hallo @tempfile,

    bitte schalte Dein Handy noch einmal aus und wieder ein. Ich habe die Änderung noch einmal aktualisiert.

    Viele Grüße Bianca
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