Hallo liebes O2 Team,
Ich hätte gern meinen o2 Surfstick entsperrt um auch andere Sim Karten zuverwenden.
Leider war der telefonische Support nicht in der Lage mir zuhelfen.
Aussage am Telefon “gehen sie dahin wo sie ihn gekauft haben”
IMEI XXXXXXXXXXX-773
ZTE MF710 HSPA+ USB Modem
Ich dank Ihnen vorab für Ihre Hilfe.
Viele Grüße Robert
Edit by o2_Tatjana: persönliche Angaben aus Datenschutzgründen entfernt
Lösung von o2_Michi
Zur Antwort springenHallo!
Die Moderatoren im Forum werden auch nicht in der Lage sein, dir zu helfen.
Der Grund ist ganz einfach: Der DeLock Code ist im System nicht vorhanden und kann auch nicht generiert werden.
aber in diesem Tread wurde doch schon geholfen warum dann nicht bei mir ???
https://hilfe.o2online.de/prepaid-19/simlock-zte-mf710-475238
Ich selber habe den Stick 3x und mir konnte 3x nicht geholfen werden.
Hallo
Willkommen in der o2 Community. 
Mit einem Entsperrcode für den MF710 kann ich dir leider nicht dienen, da dieser mir nicht vorliegt, sorry.
Viele Grüße,
Michi
Hallo,
Können Sie nochmals prüfen ob es mittlerweile den entsperrcode in ihrem System vorhanden ist ?
Ich habe vor ca 5 Jahren diesen O2 Surfstick im Saturn gekauft mit der Rufnummer 01XXXX97
Edit o2_Antje: Rufnummer anonymisiert / 20.03.2023 / 09:30 Uhr
Hallo
der Code ist weiterhin nicht verfügbar. Es findet dazu auch keine Aktualisierung statt, dass wir sagen könnten, in zwei oder drei Monaten ist der Code für uns einsehbar. Wenn er das einmal nicht ist, dann wird er anschließend auch nicht mehr zum Abruf zur Verfügung gestellt.
VG
Dennis
Hallo …
ehrlich gesagt finde ich die Antwort sehr unbefriedigend. Immerhin habe ich dafür mal Geld bezahlt und möchte jetzt gern den vollen Umfang des Gerätes nutzen 🙈
Verstehe ich und wäre der Zeitraum kürzer ausgefallen, wäre es uns wahrscheinlich auch noch möglich gewesen, den Code einzusehen. Hier hatte aber o2_Michi bereits versucht den Code für dich abzufragen. Tut mir leid. 😕
VG
Dennis
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
