Hallo,



 



Hab immer das Internet pack L und mein Datenvolumen ist aufgebraucht.



Am 2.4. hab ich zum ersten mal folgende SMS bekommen:



 



o2 Info: Ab jetzt surfen Sie bis zum 14.04. wie vertraglich vereinbart mit weniger als 1% der verfügbaren Geschwindigkeit. Wollen Sie wieder mit Höchstgeschwindigkeit im Internet surfen? Buchen Sie jetzt Ihr Zusatzvolumen mit 5GB für nur 10€ unter http://m.o2.de/z/mehr oder senden Sie einfach START MEHRSURF an die 5667. Gerne beraten wir Sie auch persönlich unter 0800-0220020 (Erreichbar Mo.-Sa. von 8-22Uhr & So. 10-18Uhr/kostenfrei für o2 Kunden).



 



 



Jedoch funktioniert weder sms noch der link und als antwort kam:



 



Lieber o2 Kunde, die Bestellung von MEHRSURF war nicht erfolgreich. Bitte wenden Sie sich an die Kundenbetreuung: 55282 (0,20 EUR/Anruf). Ihr o2 Team



Heute nachmittag war ich mal kurz im chat und da wurde mir gesagt es wäre ein Systemfehler und das würde es auch nicht mehr geben.



Im forum lese ich nun gerade es geht doch !??! 



-kopfschüttel-



 



bitte helft mir und wie verhält sich das dann überhaupt mit den 5 gb zusätzlich



 



danke schon mal im voraus