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Warum O2 Service
Gelöst

Wlan im Ausland geht über Router nicht


Moin moin

ich bin momentan in Frankreich mit dem Wohnmobil unterwegs. Ich habe einen Router verbaut in dem eine zweite Simkarte von meinem unlimited Vertrag drin ist. In Deutschland funktioniert das Wlan einwandfrei aber in Frankreich hat die Simkarte anscheinend keinen internetempfang. Woran kann das liegen? Muss ich irgendwelche bestimmten Einstellungen wählen?

Am Handy funktioniert es auch einwandfrei. 
Vielen Dank schonmal

Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Packs, Optionen&Ausland

 

Lösung von Vilureef

Hallo @Kofi90,

über die Benutzeroberfläche vom Router das Datenroaming aktivieren.

LG

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3 Antworten

schluej
Superstar
  • 15688 Antworten
  • 8. September 2023

Moin,

geht jetzt das WLAN nicht oder kann sich die SIM nicht Einbuchen?

Ist das Roaming im Router aktiv?

Erkennt der Router die Netze in FR?

Die Karte aus dem Router läuft im Handy? Dann ist es ein Problem vom Router.

Hast Du hier mal gefragt ob es eine Roaming sperre für die Karte gibt

O2 WhatsApp-Service

O2 Kundenservice-Chat


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 11. September 2023

Hey @Kofi90,

schön, dass du dich bei uns meldest :)

Schluej hat dir hier eine wichtige Frage gestellt. Ich hab mal gecheckt ob die Karte für’s Ausland gesperrt ist und das ist aktuell nicht der Fall (du meintest ja auch, dass sie im Handy funktioniert). Also wird wohl eher der Router das Problem sein. Welches Model nutzt zu denn?

Viele Grüße,
Flo


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 11. September 2023

Hallo @Kofi90,

über die Benutzeroberfläche vom Router das Datenroaming aktivieren.

LG


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