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Hallo,

meine Tochter hat ausversehen auf meinem Handy dieses Abo bestellt. Ich habe es bereits gekündigt, möchte es aber nun widerrufen.

Es wurden keine Games runtergeladen.



MfG
Auf der Rechnung findest du die Kontaktdaten des Drittanbieters, du musst dich an ihn wenden. Online kannst du eine Drittanbietersperre setzen, dann kann so etwas nicht mehr passieren.
Die Drittanbietersperre habe ich bereits eingerichtet. Der Anbieter ist o2, deswegen fordere ich hier den Widerruf
Du solltest per EMail eine Widerrufsbelehrung bekommen haben. Es ist folgendes Formular: https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf



In dem Formular steht, wie du das Abo widerrufen kannst. In dem Formular ist das Forum "o2 Community" nicht erwähnt.
Hallo leo2205,



haben dir die Tipps hier weiterhelfen können oder benötigst du noch Unterstützung?



VG

Dennis
Hallo ich brauche Hilfe

mein Sohn hat auch ein Abo angeklickt habe es direkt gekündigt und auch nicht genutzt

bekomme ich die 7,99 gut geschrieben ?

lg
Hallo @Nessi1711 ,



zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)



Ich habe das unlimited Games Abo für dich zu sofort gekündigt und ein Ticket erstellt mit deinem Wunsch nach Widerruf, damit keine Gebühren berechnet werden.



Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!



Viele Grüße,

Andrea
Hallo @Nessi1711 ,



nach Rücksprache mit dem Kollegen, der das Ticket bearbeitet hat, habe ich dir dir Guthabenbuchung eingereicht.



Viele Grüße,

Andrea
Vielen lieben Dank



lg
Hallo ich brauche Hilfe

mein Sohn hat auch ein Abo angeklickt habe es direkt gekündigt und auch nicht genutzt

bekomme ich die 7,99 gut geschrieben ?

lg

Nutzt du gar keine Abos bzw. "Bezahlen per Handyrechnung", dann solltest du einfach die kostenlosen Drittanbietersperren setzen, damit sich so etwas nicht wiederholt: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/drittanbieter/
Moin @Nessi1711,



wir sind gerade noch auf der Suche nach Testern für das iPhone Xs Max und die Apple Watch S4 in schickem rosé. Hast du Lust dich zu bewerben? Das geht ganz einfach unter dem Link. 📱



Viele Grüße, Tatjana

Hallo,

Ich habe heute eine SMS von o2 erhalten, in der steht, dass ich unlimited Games abonniert haben soll was ich auf keinen Fall getan habe! 

Ich habe das Abo bereits gekündigt und trotzdem läuft es noch bis zum 7.11.2020. Drittanbieter habe ich auch gesperrt.

Ich bitte von jeglichen Abbuchungen bezüglich diese Abos abzusehen denn ich habe nie etwas abonniert! 

 

Mit freundlichen Grüßen

Hallo @julieK ,

 

erst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :rosette:

Das o2 Unlimited Games Abo habe ich für dich zu sofort gekündigt und eine Guthabenbuchung für dich eingereicht.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es immer interessante Beiträge!

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