SMS-Benachrichtigungen über verpasste Anrufe

Guten Tagich bekomme auch keine Benachrichtigung per Sms  bei verpassten Anrufen. Ausserdem kommen Anrufer trotz angeschaltetem Handy nicht durch.

Danke für ihre Hilfe

Hallo @loebchen ,

auch dir zunächst einmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast!

Ich sehe gerade, dass du heute bereits anderweitig Kontakt zu unserer Kundenbetreuung hattest und die Anrufbenachrichtigung per SMS für dich aktiviert wurde.

Konnte man dir mit deinem anderen Problem ebenfalls weiterhelfen?

Viele Grüße,

Andrea

Ich bekomme seit ein paar Tagen keine SMS-Benachrichtigugen über verpasste Anrufe mehr, wenn mein Handy aus ist oder kein Netz vorhanden ist.Wo kann man dies wieder aktivieren?

edit o2_Tobias: verschoben von https://hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/sms-benachrichtigung-ueber-verpasste-anrufe-waehrend-flugmodus-479813 zum Beitrag https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/sms-benachrichtigungen-ueber-verpasste-anrufe-212042 wegen Doppelposting

Hallo,
Ich habe das gleiche Problem. Bekomme auch keine SMS bei Nichterreichbarkeit.
Bitte um Lösung des Problems.
Danke im voraus.
Grüße

Hallo @c0nc0rde, hallo @Imke,

erst einmal herzlich willkommen @c0nc0rde in unserer o2 Community.

Wie ich gesehen habe, ist dieser Dienst bereits für euch aktiv. Schaltet doch mal euer Handy für einige Sekunden aus und schließlich wieder ein, sollte es denn nicht funktionieren.

Erhaltet Ihr nach diesem Vorgang wieder die SMS-Benachrichtigungen?

Viele Grüße Katy

Ich bekomme auch seit einiger Zeit keine Anruf-Info. Könnte das jemand bei mir bitte auch aktivieren?

Danke im Voraus 

Bei mir genauso. Ich habe hier mit eine nette Mitarbeiterin das problem gelöst. aber hat ca 3 Wochen funktionier, und jetzt ist wieder deaktiviert:-(

Das nervt, weil kann man sich nicht darauf verlassen.

Hallo,

ich bekomme die SMS-Benachrichtigung auch nicht mehr. Könnt Ihr diese bitte aktivieren?
Danke Jörg

Hallo,

Danke für deine Antwort. Was bedeutet auf anderen weg?

Ich habe mich hier mit eine nette Kollege geschrieben und sie/er hat für mich Aktiviert.

Hat auch paar Tage funktionier, aber dann nicht mehr!

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo  - ich habe auch heute erst bemerkt, dass ich keine Benachrichtigung mehr bekomme per SMS.

Kann ich den Dienst selber aktivieren oder macht Ihr das? Und wie gebe ich Euch meine Kunden ID durch?

Besten Dank 

Alex

hey Vivian,

danke. gut zu wissen. aber was heißt das jetzt, muss ich wieder die person wieder finden oder irgendwie kann man wieder auf diese Wege Aktivieren?

irgendwie bekomme ich hier keine Lösung !?

Guten Abend

Könnt ihr bitte bei mir auch die SMS- Benachrichtigung bei verpassten Anruf aktivieren. Bei mir funktioniert nur die SMS- Benachrichtigung bei ausgeschalteten Handy jedoch nicht bei besetzt.

Besten dank 

Hallo @otoocando.

Doch, die Lösung ist bereits da.  o2_Vivian hatte ja geschrieben, dass der Dienst bereits für dich aktiviert wurde. Über Anrufe, die vor der Aktivierung verpasst wurden, wird es im Nachhinein jedoch keine Benachrichtigung geben.

@Fortuna74, am 17.02. fand jetzt erneut eine Aktivierung statt. Klappt es nun? Wenn nicht, wird es notwendig sein, dass wir eine Störungsmeldung aufnehmen. Dann würden wir aber nochmal per PN zu dir Kontakt aufnehmen, da wir dann weitere Daten benötigen.

@Mmartin

Die Funktion ist bereits aktiv. Kannst du mal testen, ob die Benachrichtigung kommt, wenn du die Funktion “Anklopfen” bei dir deaktivierst?

@Basti217, da dein Community Account nicht mit deinen Kundendaten verknüpft ist, kann ich den aktuellen Stand der Funktion bei dir nicht prüfen. Wenn du jedoch zuletzt keine Änderungen an den Einstellungen zum Telefonieverhalten vorgenommen hast, dann wird auch die Benachrichtigung nicht deaktiviert worden sein. Hat es denn zuletzt wieder funktioniert oder kommen die Infos inzwischen wieder?

VG
Dennis