Hallo, bisher konnte ich EU-Roaming immer wunderbar nutzen.
Da auf meinen iPhone über Nacht kein iMessage mehr funktionierte, habe ich alle Netzwerkeinstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Seit dem funktioniert Roaming nicht mehr und iMessage ebenso wenig.
Bitte um Hilfe.
Danke!
Edit o2_Sven 29.04.2024/19:14: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs, Optionen & Ausland
Hast du Netz? Der APN ist auf *internet* eingestellt? Datenroaming ist im iPhone eingeschaltet?
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Bekommst du gar nicht erst eine Verbindung mit einem ausländischen Netz oder findet eine Einwahl statt, aber es geht trotzdem nichts bei dir?
Schöne Grüße, Sven
Hast du Netz? Der APN ist auf *internet* eingestellt? Datenroaming ist im iPhone eingeschaltet?
Ich habe Netz, Anrufe und SMS kommen durch. Nur leider diese Meldung, obwohl oben LTE/5G angezeigt wird.
In welchen Land bist du?
Heute UK, letzte Woche Spanien mit dem gleichen Problem.
Hast du den APN überprüft?
Nein. Ich bin ehrlich, ich weiß gar nicht was das ist und wo es steht? Was müsste da normalerweise stehen? :)
Schöne Grüße, Sven
Den APN findest du unter Einstellungen - Mobilfunk - Mobiles Datennetzwerk.
Schöne Grüße, Sven
Leider nein. :(
Eine Nachricht hast du nicht zufällig bekommen? Nicht das du gedrosselt bist, bei 129 GB im Roaming könnte ich mir das vorstellen.
Eine Nachricht hast du nicht zufällig bekommen? Nicht das du gedrosselt bist, bei 129 GB im Roaming könnte ich mir das vorstellen.
Bekomme immer nur diese Nachrichten, wenn ich wo lande: „Datenroaming in Großbritannien kostet in Ihrem Tarif so viel wie in Ihrem Inlandstarif. Gute Reise wünscht Ihnen o2.
Wenn Sie diese SMS nicht mehr erhalten wollen, können Sie sie unter https://www.telefonica.de/80115 deaktivieren bzw. reaktivieren.“
Hallo
ich habe direkt mal für deine Rufnummer nachgeschaut es wurde die Nutzung von unserer Seite nicht eingeschränkt. Hast du es über manuelle Netzwahl mal ausprobiert? Es kann bis zu 10 Versuche brauchen bis es klappt.
Viele Grüße Bianca
Hallo
ich habe direkt mal für deine Rufnummer nachgeschaut es wurde die Nutzung von unserer Seite nicht eingeschränkt. Hast du es über manuelle Netzwahl mal ausprobiert? Es kann bis zu 10 Versuche brauchen bis es klappt.
Viele Grüße Bianca
Hallo Bianca, das richtige Netz wird ja auch immer automatisch gefunden. LTE/5G wird auch angezeigt, nur funktioniert es nicht im Ausland.
Was kann ich noch tun?
Hattest du denn schon einmal einen anderen Anbieter über manuelle Netzwahl ausprobiert
Viele Grüße Bianca
Hattest du denn schon einmal einen anderen Anbieter über manuelle Netzwahl ausprobiert
Viele Grüße Bianca
Ich hatte es gestern probiert, da hat er aber gar kein Netz erst gefunden.
bisher war das auch nie notwendig.
Probiere über die manuelle Netzwahl 3 UK oder EE. Die Einwahl kann 10 Versuche benötigen.
Probiere über die manuelle Netzwahl 3 UK oder EE. Die Einwahl kann 10 Versuche benötigen.
Bin jetzt wieder in D, wo mobile Daten tadellos funktionieren.
was könnte ich vorab tun, damit das Problem bei der nächsten Reise nicht mehr auftritt?
Könnte es an der SIM-Karte liegen?
Hey
das die SIM Karte ein Problem macht, halte ich für eher unwahrscheinlich.
Sind denn wirklich gar keine Daten geflossen oder zuerst schon und dann nicht mehr oder nur sehr langsam?
Viele Grüße,
Flo
Hey
das die SIM Karte ein Problem macht, halte ich für eher unwahrscheinlich.
Sind denn wirklich gar keine Daten geflossen oder zuerst schon und dann nicht mehr oder nur sehr langsam?
Viele Grüße,
Flo
Hallo Flo, leider gar nix. Habe trotz eingeblendetem LTE/5G Symbol dann diese Meldung erhalten.
Was seit ein paar Wochen bei mir auch nicht geht:
Womöglich auch ein Software-Problem?
Womöglich auch ein Software-Problem?
Ausschließen kann man das nie ganz, denn der Hotspot und iMessage sollten ja schon funktionieren.
Unter Umständen solltest du das Gerät mal auf die Werkeinstellungen zurücksetzen und wieder komplett neu einrichten, denn das ganze sieht mir hier doch eher nach einem individuellen Fehler, als nach einer generellen Roaming oder Internetstörung aus.
Wann bist du denn das nächste mal im EU-Ausland?
VG Matze
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