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Meine Nummer wird bei angerufenen nicht angezeigt

  • March 2, 2021
  • 5 Antworten
  • 364 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich habe ein prepaid nummer im Januar durch einen festen Vertrag übernehmen lassen. Seitdem wird meine Nummer als unbekannt angezeigt.

Warum wird meine Nummer nicht angezeigt bei angerufenen? Bei der Rubrik Einstellung  steht ausserdem “Telefonnummer: unbekannt”.

Anrufer- ID habe ich auch auf “Eigene Rufnummer für ausgehende Anrufe anzeigen” eingestellt. Trotzdem wird die Nummer bei angerufenen nicht angezeigt.

Habe auch #31# versucht, aber ohne Erfolg. Kann jemand mir helfen?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Mongopat

 

edit o2_Manga: verschoben zu Packs & Optionen

Lösung von o2_Solveig

Hallo @mongopat ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Die Rufnummer wird laut unseren Daten bei beiden SIM-Karten angezeigt, wenn du abgehend telefonierst.

  • Tritt das Problem bei beiden SIM-Karten auf ?
  • Welches Handy benutzt du ?

 

Gruß, Solveig

 

    5 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 10, 2021

    Hallo @mongopat ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Die Rufnummer wird laut unseren Daten bei beiden SIM-Karten angezeigt, wenn du abgehend telefonierst.

    • Tritt das Problem bei beiden SIM-Karten auf ?
    • Welches Handy benutzt du ?

     

    Gruß, Solveig

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    M
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    • mongopat
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 10, 2021

    Vielen Dank für die Antwort. Das Problem wurde vom Hotline gelöst. Aber leider auf dem telefoninfo erscheint immer noch nummer unbekannt.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 10, 2021

    Hallo @mongopat ,

     

    welches Handy nutzt du denn ?

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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    • mongopat
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2021

    Hallo o2_solveig,

    Ich benutze samsung a51.

    Grüße

    Mongopat

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 11, 2021

    Hallo @mongopat ,

     

    ich habe versucht, es mit meinem Samsung Galaxy S10 nachzustellen. Da wird mir auch “unbekannte Nummer” angezeigt bei der Telefon-Info.

    Momentan habe ich leider keine Lösung für dich.

     

    Aber im Beitrag rivate Share benötigt Telefonnummer auf SIM als MSISDN wird ebenfalls über dieses Thema diskutiert. Vielleicht willst du dir den Beitrag abonieren oder das eine oder andere ausprobieren, was dort gesagt wurde.

    In dem Beitrasg werden wir dann auch informieren,wenn es Neuigkeiten gibt.

     

    Gurß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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