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Kein Internet im Ausland

  • June 10, 2023
  • 2 Antworten
  • 30 Aufrufe

Hallo,

Ich habe kein Internet im Ausland in der Türkei. Bitte um die Hilfe.

Lieve Grüße

Lösung von o2_Giulia

Hallo @JigglyPuff,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Wenn es um die Rufnummer geht, mit der du hier in der Community angemeldet bist, liegt keine Sperre für die Nutzung im Ausland vor.

Bitte prüfe einmal, ob in deinem Smartphone das Roaming im Ausland aktiviert ist. Wenn ja, schau bitte einmal, welche Anbieter dir angezeigt werden, und wähle ggf. einen anderen aus der Liste aus.

Bitte beachte, dass Telefonieren und die Datennutzung in der Türkei kostenpflichtig sind. In deinem Tarif werden 0,99 EUR pro MB bis hin zur Kostenschutzgrenze von 59,50 EUR berechnet. Weitere Infos dazu hast du bei der Ankunft in der Türkei per SMS erhalten.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • June 10, 2023

Hallo @JigglyPuff,

wie heißt dein Tarif?

LG


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 10, 2023

Hallo @JigglyPuff,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Wenn es um die Rufnummer geht, mit der du hier in der Community angemeldet bist, liegt keine Sperre für die Nutzung im Ausland vor.

Bitte prüfe einmal, ob in deinem Smartphone das Roaming im Ausland aktiviert ist. Wenn ja, schau bitte einmal, welche Anbieter dir angezeigt werden, und wähle ggf. einen anderen aus der Liste aus.

Bitte beachte, dass Telefonieren und die Datennutzung in der Türkei kostenpflichtig sind. In deinem Tarif werden 0,99 EUR pro MB bis hin zur Kostenschutzgrenze von 59,50 EUR berechnet. Weitere Infos dazu hast du bei der Ankunft in der Türkei per SMS erhalten.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia