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International Pack 60 kündigen

D
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Ich finde keine Möglichkeit, das International Pack 60 zu kündigen! Bei der Vertragsverlängerung am Telefon wurde mir mitgeteilt, das ich das selbst in meinem Kundenkonto kündigen könnte…

 

VG

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Lösung von Vilureef 10 November 2022, 09:30

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11 Antworten

V
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Hallo,

wähle das International Voice Standard Pack aus, damit wird das International 60 Pack gekündigt.

LG

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o2_Solveig

Hallo @Dr Colossos ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hat es mit Vilureefs Tipp geklappt ? (Danke dafür 💐)

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
D
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Hallo @Dr Colossos ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hat es mit Vilureefs Tipp geklappt ? (Danke dafür 💐)

Gruß, Solveig

Ja, die Angelegenheit wurde gelöst, herzlichen Dank! Von selbst kommt man da allerdings nicht drauf...

o2_Giulia

Hallo @Dr Colossos,

freut mich, dass dir in unserer Community weitergeholfen wurde 😊

Kennst du unser digitales Wohnzimmer schon? Schau gerne einmal rein, z.B. bei unserem Filmquiz.

Viele Grüße

Giulia

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B
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ich versuche auch händeringend das International Pack 60 zu kündigen und komm nicht weiter, bzw weiss nicht wohin. Im o2 chat häng ich in einer Schleife…

 

wer kann helfen. Hab das pack seit Jahren und brauch es nicht mehr! will es unbedingt kündigen!!!

V
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Hallo@bi1604 

wähle das International Voice Standard Pack aus, damit wird das International 60 Pack gekündigt.

LG

 

-
B
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Hallo@bi1604 

wähle das International Voice Standard Pack aus, damit wird das International 60 Pack gekündigt.

LG

 

wo wählt man das aus?? ich bin völlig lost… bitte step bei step erklären wie ich da hinkomme

V
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Hallo @bi1604,

wie heißt dein Tarif?

LG

-
o2_Antje

Hallo @bi1604,

herzlich willkommen.
Schön, dass du dich hier meldest und bereits von Vilureef in Empfang genommen worden bist.
Ist die Abbestellung inzwischen geglückt oder können wir dich noch unterstützen?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
B
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Hallo in die Runde!

 

tatsächlich ist es nur möglich, wenn man sich die O2 App aufs Telephon lädt! Dort findet man die Option, bzw ich konnte sie nur dort finden. Hab International Voice Standard Pack ausgewählt und hoffe nun, dass es geglückt ist!

Vielen Dank für die Hilfe

 

Aber Achtung an alle! ich wollte parallel meinen Vertrag verlängern. Dabei taucht immer noch das International Pack 60 auf UND ZWAR MIT EINER 24 MONATE LAUFZEIT!!!! und ich kann sie hier nicht löschen— weiss nicht ob das zusammen hängt

o2_Solveig

Hallo @bi1604 ,

die Kündigung des Packs ist dir geglückt. 🌸

Allerdings hat das Pack eine Kündigungsfrist von einem Monat. 

Somit endet es erst zum 07.05.2023. 

Deshalb wird es dir auch noch angezeigt, wenn du eine Verlängerung machen möchtest. 

Es sollte aber bei der Verlängerung die Möglichkeit geben, das Pack direkt zu beenden. 

Brauchst du noch Hilfe bei der Vertragsverlängerung ? 

Sollen wir dir ein Angebot erstellen ? 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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