Hallo, ich befinde mich derzeit in Spanien. Mein Vertrag lässt Roaming zu. Ebenso die Einstellungen im Hand, welche ich mir nochml frisch per SMS habe schicken lassen.
Internet klappt, Anrufe kann ich wohl erhalten aber keine tätigen. Beim Versuch lande ich bei einer Serviceansage ohne Nummer, das die Option nicht m;glich sein. Netz ist Moviestar. Wohl eine O2 Tochter
Weiss jemand Rat?
Lösung von bs0
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Moviestar ist - wie o2 in Deutschland - Telefonica-Tochter. Das hat aber nichts damit zu tun.
Hat Roaming schon mal funktioniert? Wenn nicht, könnte eine Sperre vorliegen, die am schnellsten über die Kundenbetreuung entfernt werden kann. Wenn ja, hast du andere Netze probiert?
Wie gesagt Daten wie internet oder whatsapp gehen, Anrufe kommen auch nur ich kann nicht anrufen. Roaming brauchte ich bis dato nicht. Andere Netze gehen auch nicht und o2 kann ich ja nicht aanrufen
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Dann ist es vielleicht nur eine Teilsperre. Besondere Einstellungen sind übrigens nicht erforderlich. Wenn du nicht anrufen kannst, versuche es im Chat o2.de/chat.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Wie ich sehe, wurde heute morgen an der Hotline bereits eine Sperre entfernt.
Klappt nun alles ?
Gruß, Solveig
Danke für die Hilfe, der Support hat es geregelt
Hallo
danke für deine Rückmeldung 
Freut mich zu lesen, dass alles wieder läuft und du in Spanien wieder telefonieren kannst.
Schau doch mal im Digitalen Wohnzimmer vorbei, dort gibt es auch zum Beispiel Themen über Reisen, Filme & Serien und vieles mehr.
Viele Grüße
Jennifer
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