Datenroaming sperre im Ausland Türkei

Der Kostenschutz wird nach Begleichung der nächsten Rechnung normalerweise wieder aufgehoben. Wann wurdest du denn gesperrt?

Heute, 

Wie heißt dein Tarif?

Moin,

Die Türkei ist nicht in der EU.

https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/

• O₂ Roaming Plus World - Internet unterwegs außerhalb der EU

O2 Free M Online .

Ich hab auch Roaming Plus 24 Monate aktiviert, aber Aktivierung ist noch ausstehend

Hast du Roaming Basic (2018) aktiv oder Roaming Plus? Du könntest das erwähnte Roaming Plus World Pack buchen., Oder aber was lokales.

Ich hab auch Roaming Plus 24 Monate aktiviert, aber Aktivierung ist noch ausstehend.

das bringt dir nichts, widerrufe die falsche Packbuchung an widerruf@cc.o2online.de 

Roaming Basic 2018 ist aktiv

Wie geschrieben, kurzfristig hole dir was vor Ort.

Hallo ​@Farnaz Kian 

Willkommen in unserer o2 Community.

Deine Karte wurde aufgrund einer erhöhten Rechnung gesperrt, du hast es ja selber schon geschrieben

mein Datenroaming in der Türkei wurde wegen „hohem Datenvolumen“ gesperrt.

Eine Freischaltung ist erst nach Zahlung der entstandenen Kosten möglich, du solltest dazu auch eine SMS bekommen haben. 

VG Matze 

Hallo Matze, danke für deine Antwort. Ich habe jedoch keine SMS mit Informationen zur Zahlung erhalten. Könntest du mir bitte mitteilen, wie ich die genaue Rechnungssumme einsehen und die Zahlung veranlassen kann? Vielen Dank im Voraus! VG Farnaz

Hast du deine letzte Rechnung nicht bezahlt?

Hey ​@Farnaz Kian,

für deine Rechnung kannst du ganz einfach in Mein O₂ nachschauen, dort einfach unter dem Punkt Rechnungen mal eben schauen, wann welche letzte Rechnung fällig war. Alternativ geht das auch in der Mein O₂ App 😊 

Bezüglich einer Prepaid Karte für die Türkei kannst du z.B. gut bei ay yildiz vorbeischauen, ob dort was passendes für dich zu finden ist. 😄