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Warum O2
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Liebe Community- möchte hier niemanden mit dieser langen Frage nerven und nur lesen wen es interessiert- -habe einiges gelesen hier im Forum und auch widersprüchliches gelesen und meine Frage ist schwer aufzubauen hoffe von O2 kann jemand helfen - bei Hotline vor Tagen war man sehr nett habe nun aber durch Forum lesen wieder Zweifel…ich halte sehr viel von O2 und dem freundlichen Service und distanziere mich von manchen Aussagen im Forum von wegen „Abzocke etc.“!!

Situation→ fahren nächste Woche in die Türkei und um mich vor unbeabsichtigten Roaming kosten zu schützen habe ich nun eine AYYILDIZ Karte in nem alten iPhone und werde die SIM von meinem O2 Vertrag aus meinem Alltags IPhone zuhause lassen und per Hotspot mein iPhone mit dem Prepaid Handy verbinden  muss nicht erreichbar sein unter meiner Nummer nur meine Apps etc. möchte ich nutzen über WLAN oder Hotspot….

Nun meine konkreten Fragen: 

bei mir steht Roaming Basic(2018) heißt das nun bei mir (da ich hierzu keine Fußnote im aktuellen Preisverzeichnis sehe) das dies nicht mit den 59€ Kostenreguliert ist? Dies finde ich in  App nämlich nur bis Zone 2 -> bei Fußnote aus Forum 2019 Bericht sah ich meines Erachtens auch bei Weltzone 3 einen Kostenschutz. Und man Roaming in dieser Zone auch nicht mehr aktiv freischalten muss…(was mir eher gefallen würde um nicht mit ungewollten Kosten in Verbindung zu kommen)

Man liest hier auch von einem gewissen eigenlebigen Verhalten der Smartphones wo Nutzer berichten trotz ausgeschalteter mobiler Daten einen Verbrauch gehabt zu haben → hatte ich mal probiert Zähler zurückgesetzt mobile Daten aus und später 712kb verbraucht obwohl alles aus mobile Daten Daten Roaming und Ortungsdienste, Hintergrund Aktualisierungen, mobile Unterstützung bei schlechtem WLan etc. (deswegen auch meine SIM Karte raus in Urlaub - dies macht übrigens auch ein Mitarbeiter Mobilfunk wenn er nach Ägypten fährt aus Bedenken)

Würde mich dahingehend über eine fundierte Aussage seitens O2 freuen ob falls ich die Karte doch mitnehmen würde um im Notfall Handy zu aktivieren mit 59€ Kostenschutz Roaming geschützt bin. Und keine Aussagen von nicht o2 Mitarbeitern warum ich so ängstlich bin oder das wenn mobile Daten aus das nichts passieren kann…
 

Vielen Dank 

 

Wenn du die SIM-Karte entfernst, können gar keine Kosten entstehen weil auch keine Verbindung aufgebaut werden kann.

Legst du die Karte doch ein, greift der Kostenschutz - solange du diesen nicht deaktivierst.

Hallo @Jörg der Schmittyschmitt,

schau mal bitte:

LG

Hallo @Jörg der Schmittyschmitt,
schön, dass du dich mit deiner Frage bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen. Du hast hier ja schon ein paar hilfreiche Informationen zu deiner Frage erhalten. Solltest du deine SIM-Karte ins Handy einlegen und im Hintergrund Daten fliessen sollten, dann gilt auch in der Türkei der Kostenschutz der bei 59,50€. Nur wenn du den Kostenschutz aktiv deaktivierst werden höhere Kosten anfallen. Wir haben auch noch einmal alle Informationen zu dem Thema in einem Beitrag zusammengestellt. Schau gerne mal unter Mit O₂ im Ausland - Tipps und Roaming Optionen nach. Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich einfach hier noch einmal. Wir beantworten sie dir gerne.
Viele Grüße Bianca

Hallo @Jörg der Schmittyschmitt,

wie heißt eigentlich dein Tarif?

LG

MBoost mit Roaming Basic(2018)

@o2_Bianca Dankeschön- ist halt für mich irreführend gewesen weil ich in meinem Bereich in Portal und App unter Roaming Basic (2018) diesen Kosten Schutz nur in Weltzone 1-2 sehe…das verunsichert mich 

Hallo @Jörg der Schmittyschmitt,

Free M Boost? Wenn ja, dann stelle deine Auslandsoption auf das Travel Day Pack (2018) um, dann wird der „Kostenschutz“ bei dir kein Thema sein, siehe mein FAQ.

LG

Ich habe ein Dual-SIM Handy, so dass ich neben der o2 SIM auch die von Ay Yildiz nutze. Die o2 Leitung deaktiviere ich beim Einsteigen in den Flieger. Vorher setzte ich eine RUL der Rufnummer auf die Ay Yildiz.

Ich hatte noch nie Kosten seitens o2 in der Türkei.

 

Hätte ich kein Dual-SIM Handy, so würde ich die RUL auf Ay Yildiz setzen und die SIM tauschen. Dann könnte ich Messenger und so weiter nutzen, aber über die Ay Yildiz. 

@Vilureef Dankeschön- ich stell nix um da ich die Karte zuhause lasse 🙂 aber danke für deine Hilfe und nette Antwort 

Hallo @Jörg der Schmittyschmitt,

unabhängig ob du sie mitnimmst oder nicht, du kannst trotzdem umstellen. Das Travel Day Pack wird auch EU reguliert und lässt keine unbeabsichtigte Datennutzung in WZ 3 + 4 zu. 
Deshalb brauchst du dann zukünftig keine „Angst“ vor hohen Kosten zwecks Datennutzung haben.

LG

Das ist eine gute Idee - nur warum schlägt mir O2 das denn nicht vor :(

ich Danke dir sehr 

Hallo @Jörg der Schmittyschmitt,

nur warum schlägt mir O2 das denn nicht vor :(

Vielleicht kann dir diese Frage die Moderation beantworten?

LG

Ja ich warte mal ab - bin sehr zufrieden mit Support sonst!

Hallo @Jörg der Schmittyschmitt,

hast du deine Auslandsoption umgestellt?

LG

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