Hallo. Ich hoffe ein Moderator kann mir helfen. Habe am 22.11. zwei Verträge abgeschlossen weil die erste Bestellung der falsche Tarif war. Habe die erste Bestellung auch widerrufen aber leider bis heute keine schriftliche Bestätigung erhalten. Möchte nicht das ich dann 2 Verträge zahlen muss. Deshalb bitte ich um Bestätigung das die erste Bestellung wirklich storniert wurde. Danke.
Die Auftragsnummer schicke ich per PM!
Lösung von o2_Kurt
Zur Antwort springenich gehe mal davon aus, das es sich um die selbe Person handelt,
es wird unübersichtlich, einen neuen Beitrag zu eröffnen,
dann dauert eine Stellungnahme eines O2 Moderators noch länger
bitte hier weiter
Widerruf wurde per Mail gemacht.
Egal welcher Thread. Hilfe scheine ich hier nicht zu bekommen. Traurig das man ignoriert wird. Andere bekommen nach paar Stunden Antwort in ihren Thread.
hi, jeder neue Beitrag bekommt einen Zeitstempfel,
und bringt dich wieder ans Ende.
wenns eilt → Kundenservice
Ne habe die schnauze voll vom Service. Hier wird man ignoriert und am Telefon verstehen ein die weil die kaum deutsch sprechen. . Sollte trotz Widerruf irgendwas berechnet werden war es das eh bei O2.
Hallo
wir haben ja hier bereits Kontakt:
Lass uns gerne da weitermachen (die PN ist auhc bereits unterwegs zu dir).
Viele Grüße,
Kurt
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