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Wartezeit Simkarte

  • January 13, 2025
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C
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe am 02.01. einen O2 Neuvertrag abgeschlossen und laut Bestellstatus ist der Vertrag noch immer in Bearbeitung. Ist diese Wartezeit normal? 11 Tage sind schon recht üppig. Fehlt hier die Ware zum Versand, sprich diese V5 Karte?) Ich bin von 1und1 gewohnt, dass Simkarten innerhalb von 48h rausgehen. Hat jemand einen Rat für mich? Die Hotline lässt mich leider nicht meine Frage platzieren.🤔 Bis jetzt läuft das mit O2 für mich nicht so dolle.

 

Lösung von jsc

Leider kam dir das dazwischen und jetzt dauert es einige Zeit, bis alles abgearbeitet wurde

Versandpause im Mobilfunkbereich zwischen den Jahren | O₂ Community

Unter normalen Umständen kann ein Simkartenversand bei o2 trotzdem bis zu 10 Werktage dauern, warum auch immer ...

    8 Antworten

    jsc
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    • January 13, 2025

    Leider kam dir das dazwischen und jetzt dauert es einige Zeit, bis alles abgearbeitet wurde

    Versandpause im Mobilfunkbereich zwischen den Jahren | O₂ Community

    Unter normalen Umständen kann ein Simkartenversand bei o2 trotzdem bis zu 10 Werktage dauern, warum auch immer ...

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
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    • January 13, 2025

    Ich habe am 04.01 eine eSim Ersatzkarte bestellt und vorhin bekam ich den QR Code per Post.

    Von der Bestellung bis zur Zustellung hab ich 8 Werktage warten müssen.

    Vielleicht hast du ja Glück und deine Karte kommt heute auch noch mit der Briefpost an. 

    Liebe Grüße 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    jsc
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    • ChrDö84
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    • January 13, 2025

    Ah ok. Na das ist doch eine Info, die mir weiterhilft. Danke Dafür 😊. Dann warte ich weiter ab.

    jsc
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    Bollermann
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    • January 13, 2025

    ​@jsc der Versand von Simkarten sollte von der Versandpause eigentlich nicht betroffen sein 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    C
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    • ChrDö84
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    • January 13, 2025

    normale Simkarten schon. Nur eSim nicht.

    jsc
    Bollermann
    jsc
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    • January 13, 2025

    Ja, er schrieb V5, also Plastik 😊

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 21, 2025

    Hallo ​@ChrDö84,

    herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

    Es ist nicht toll, dass dein Start bei uns bereits holprig war. Wie ich sehe, wurdest du hier schon super unterstützt. Danke an alle Beteiligten. 💙

    Wie sieht es denn aktuell aus mit deiner SIM-Karte? Hast du sie bereits erhalten? 

    Gruß, Lea

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 30, 2025

    Hallo ​@ChrDö84,

    magst du mir noch Bescheid geben, ob deine SIM-Karte bei dir angekommen ist? Es wäre schön, wenn du dich noch mal meldest und berichtest. 😊

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