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Sim karte wird nicht erkannt- defekt

  • October 19, 2024
  • 4 Antworten
  • 52 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo 

Sim Karte defekt- wird in beiden Handys nicht meht erkannt.

Wie bekomme ich eine Ersatzkarte  ?

 

Kann mich nicht registrieren, da ich keine SMS auf meine Mobilfunknummer bekommen kann, wegen dem Defekt. 

Wohin wende ich mich jetzt?

 

 

Lösung von Sandroschubert

Kundenbetreuung am Montag kontaktieren oder in einem Shop eine Ersatzkarte aushändigen kassen.

4 Antworten

J
Besucher:in
  • Juliiiiiiiì
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 19, 2024

Habe ähnliches Problem 
o2_Bianca 24.10.24 12:24Uhr von

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Sandroschubert
Legende

Mods zur Info Mehrfachanfrage 

o2_Bianca 24.10.24 12:24Uhr von

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Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
Sandroschubert
Legende

Kundenbetreuung am Montag kontaktieren oder in einem Shop eine Ersatzkarte aushändigen kassen.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 27, 2024

    Hallo @Juliiiiiiiì,

    danke für deine Nachricht.
    Meine Kollegin hat deine Beiträge vor einigen Tagen zusammengeführt damit alles an einem Platz ist, lass uns bei weiteren Fragen daher am besten hier weitermachen :)
    Verzeih auch bitte die späte Rückmeldung, aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen.
    Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, konntest du über die Kundenbetreuung bereits eine Ersatz-Karte bestellen oder warst du im o2 Shop?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
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