Hallo
Sim Karte defekt- wird in beiden Handys nicht meht erkannt.
Wie bekomme ich eine Ersatzkarte ?
Kann mich nicht registrieren, da ich keine SMS auf meine Mobilfunknummer bekommen kann, wegen dem Defekt.
Wohin wende ich mich jetzt?
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Habe ähnliches Problem
o2_Bianca 24.10.24 12:24Uhr von
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Mods zur Info Mehrfachanfrage
o2_Bianca 24.10.24 12:24Uhr von
in diesen Beitrag verschoben
Kundenbetreuung am Montag kontaktieren oder in einem Shop eine Ersatzkarte aushändigen kassen.
Hallo
danke für deine Nachricht.
Meine Kollegin hat deine Beiträge vor einigen Tagen zusammengeführt damit alles an einem Platz ist, lass uns bei weiteren Fragen daher am besten hier weitermachen :)
Verzeih auch bitte die späte Rückmeldung, aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, konntest du über die Kundenbetreuung bereits eine Ersatz-Karte bestellen oder warst du im o2 Shop?
Gruß
Antje
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