Hallo @mitchel_,

magst du das etwas genauer beschreiben? Hast du noch nie die Karte entsperren können, weil diese jetzt neu ist? Wenn du lediglich deinen PIN vergessen hast, kannst du diesen auch in deinem Mein o2 Bereich einsehen. 

Hat das eventuell auch bereits geklappt und ist die SIM-Karte wieder nutzbar?

VG
Dennis

Guten tag möchte meine sim karte entsperren lassen. 

Hallo @nickischnittka1234,

willkommen in unsere o2 Community. 

Benötigst du PIN oder PUK? Diese kannst du in mein o2 einsehen. Hier findest du eine genauere Anleitung dazu: PIN & PUK vergessen oder verloren? So entsperrst du dein Handy. | O₂ Community

Liebe Grüße, 

Lea