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Lösung

Sim aktiviert jedoch kein Netz

  • September 11, 2020
  • 9 Antworten
  • 169 Aufrufe
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Ich habe die neue Sim online aktiviert. Meine alte Sim ist dann kurz drauf offline gewesen, aber die neue Sim immer noch nicht aktiviert.

Es hieß das dauert 5 - 20 Minuten.

Warte jetzt schon 2 Stunden.

Lösung von Claude7612

Hallo Dennis,

ich habe gestern eine neue Sim zugeschickt bekommen, da die andere wohl defekt war. Und siehe da jetzt funktioniert alles.

 

    9 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 11, 2020

    Hallo @Claude7612 

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

     

    Die SIM ist seit 19:25 h aktiviert. Hast du das Handy mal neu gestartet?


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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    • Claude7612
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    • September 11, 2020

    Ja das habe ich schon mehrmals. Hab die Sim auch schon im alten Handy probiert. Ohne Erfolg

     

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 11, 2020

    Kannst du mir mal bitte die letzten vier Ziffern der aktivierten SIM Karte nennen? @Claude7612 

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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    • Claude7612
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    • September 11, 2020

    5173

    C
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    • Claude7612
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    • September 11, 2020

    Auf dem Handy erscheint nicht nur - kein Netz - sondern auch - keine Sim Karte - …. komisch

     

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 14, 2020

    Hallo @Claude7612,

    da uns die Karte als aktiv angezeigt wird und du die Fehlermeldung erhältst, dass keine SIM-Karte eingelegt sei, stellt sich mir die Frage, ob das auch mit der neuen SIM-Karte in deinem alten Handy angezeigt wurde? Das SIM-Format ist in beiden Fällen das richtige? Eine PIN-Abfrage erscheint demnach ebenfalls auf beiden Geräten nicht?

    VG
    Dennis

    C
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    • Claude7612
    • Autor
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    • September 15, 2020

    Also ich habe die Sim sowohl im neuen als auch im alten Handy ausprobiert jeweils ohne Erfolg.

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 17, 2020

    Also ich habe die Sim sowohl im neuen als auch im alten Handy ausprobiert jeweils ohne Erfolg.

    Korrekt, aber welche Meldung hast du erhalten bzw. erschien auf beiden Geräten die Meldung, es sei keine SIM-Karte vorhanden? Nicht zu vergessen meine anderen Fragen. :slight_smile:

    Das SIM-Format ist in beiden Fällen das richtige? Eine PIN-Abfrage erscheint demnach ebenfalls auf beiden Geräten nicht?

    VG
    Dennis

    C
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    • Claude7612
    • Autor
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    • Lösung
    • September 17, 2020

    Hallo Dennis,

    ich habe gestern eine neue Sim zugeschickt bekommen, da die andere wohl defekt war. Und siehe da jetzt funktioniert alles.

     

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