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Rufnummernmitnahme zu O2 vor SIM Aktivierung beantragen

  • June 23, 2021
  • 8 Antworten
  • 1390 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe einen Vertrag über Check 24 mit O2 abgeschlossen mit der Option auf Rufnummernmitnahme. Per Mail habe ich bereits meine vorläufige Rufnummer erhalten. Die Aktivierung der Karte soll zum Vertragsende mit meinem alten Anbieter erfolgen. Nun möchte ich aber schon Mal die Rufnummernmitnahme beantragen kann mich aber mit der aktuellen O2 Rufnummer noch nicht in Mein O2 anmelden. Im Servicebereich steht, dass man die Mitnahme der Rufnummer rechtzeitig im persönlichen Bereich beantragen soll. Da komme ich aber noch nicht rein. Kann mir jemand sagen wie ich die Rufnummernmitnahme beantragen kann damit ich sie pünktlich zu Vertragsbeginn (16.07.) nutzen kann? 

 

Vielen Dank und LG 

Jenny 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Mariooo,
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Entschuldige bitte das du warten musstest. Wir helfen dir gerne weiter oder hast du dein Anliegen bereits klären können?
Viele Grüße Bianca

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 23, 2021

    Hallo,

    dass geht leider nicht. Erst nach Aktivierung kannst du die Rufnummernmitnahme beantragen. Du kannst gucken ob man dir den Vertrag ca. 10 Tage vorher aktiviert, dann hast du die Rufnummer rechtzeitig zum Vertragsende bei o2.

    LG

    -
      S
      Besucher:in
      • Suha85
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 23, 2021

      Das ist ja blöd... wohin kann ich mich denn wenden um den Vertrag vorher zu aktivieren? Ich bin ja aktuell weder Kunde noch Besteller und ein Kontaktformular gibt es leider nicht... 😔

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • June 23, 2021

      Hallo,

      Check24 oder es macht ein Moderator hier. Dafür brauchst du aber ein paar Tage Geduld.

      LG

      -
      S
      Besucher:in
      • Suha85
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 23, 2021

      Okay vielen lieben Dank! 

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • June 30, 2021

        Hallo @Suha85 ,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

        Entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell haben wir sehr viele Anfragen hier in der Community.

        Wenn ich deinen Vertrag jetzt sofort aktivieren soll, dann benötige ich bitte einmal deinen Namen, Vornamen, Geburtsdatum und deine persönliche Kundenkennzahl per privater Nachricht an @o2_Support .

        Danke schön.:hibiscus:

        Gruß, Solveig

         

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • July 4, 2021

          Hallo @Suha85,

          bisher habe ich keine private Nachricht von dir erhalten.

          Melde dich einfach erneut hier im Beitrag, wenn wir noch etwas für dich tun können.

          Schau’ dich gerne weiter in der Community um. Wir wäre es denn mit unserem Fußball-Stammtisch ?

          Gruß, Solveig

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          M
          Besucher:in
          • Mariooo
          • Besucher:in
          • December 18, 2023

          Hallo @Suha85,

          bisher habe ich keine private Nachricht von dir erhalten.

          Melde dich einfach erneut hier im Beitrag, wenn wir noch etwas für dich tun können.

          Schau’ dich gerne weiter in der Community um. Wir wäre es denn mit unserem Fußball-Stammtisch ?

          Gruß, Solveig

          Hallo Solveig,

           

          ich habe genau dasselbe Anliegen und bräuchte eine vorzeitige Aktivierung damit die Rufnummermitnahme beantragt werden kann. 
           

          Darf ich dir meine Daten mitgeben?

           

          VG

          Mario

          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • Lösung
          • January 8, 2024

          Hallo @Mariooo,
          herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Entschuldige bitte das du warten musstest. Wir helfen dir gerne weiter oder hast du dein Anliegen bereits klären können?
          Viele Grüße Bianca

          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
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