Hallo,
ich habe kürzlich einen neuen zusätzlichen Vertrag im Tarif Starter Flex gemacht (die Nummer mit 549 am Ende).
Obwohl ich die Nummer nur zwei Leuten gegeben habe, kriege ich immer wieder Anrufe von Unbekannten Nummern, sogar aus England (lt. Internetrecherche ein Spam-callcenter).
Das nervt. Sehr.
=>Habt Ihr mir aus Versehen eine „gebrauchte“ Telefonnummer gegeben?
Ich würde eigentlich gerne eine andere (unbenutzte) Nummer haben.
Mir ist bekannt, dass es dafür eine Funktion im Kundencenter gibt - ich bin aber nicht bereit, dafür 35 Euro zu zahlen, nicht bei einem praktisch neuen Vertrag.
Gibt es eine Möglichkeit, das quasi als „Garantiefall“ abzuwickeln, oder meinetwegen auch einfach im Rahmen der allgemeinen Kulanz?
Lösung von o2_Irma
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