Hallo- ich habe vor etwa 3 Tagen eine neue Simkarte bekommen zu meinem neuen Home M Vertrag. Ich habe kein Internet trotz LTE und korrekter APN einstellungen. Die Simkarte wurde auch korrekt aktiviert.
Ich habe die Simkarte mit 3 iphones getestet und leider kein erfolg. Auch die Netzeinstellungen habe ich mir per SMS senden lassen. auch das hat nicht geholfen.
Bitte hilfe..
Lösung von o2_Tobias
Zur Antwort springenGenau das gleiche Problem,würde mich über Hilfe freuen.
Hallo
ich habe dir gerade in deinem Beitrag unter https://hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/neukunde-lte-home-m-sim-aktiviert-aber-keinen-internet-548865 geantwortet. Du darfst also gerne dort unsere Konversation weiterführen. 
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich hier bzgl. deines Tarifes “o2 my Home M (LTE/5G)” meldest.
Wenn du sicher bist, dass du deine SIM-Karte bereits aktiviert hast, schaue einmal unter Livecheck , ob du für deine Region eine Einschränkung siehst.
Es ist auch manchmal sinnvoll, den Router in die Nähe des Fensters zu platzieren.
Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Tipps weiterhelfen.
Liebe Grüße,
Tobias
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