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Neue SIM Karte?

  • August 4, 2023
  • 8 Antworten
  • 41 Aufrufe
H
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Können Sie mir noch einmal helfen ich habe meinen Vertrag schon bestimmt 10 x verlängert und nun habe ich eine Vertragsverlängerung gemacht mit der Bitte eine neue Sim Karte zu bekommen da meine alte Karte schon über 12 Jahre war und ich sie damals mit der Schäre zurecht geschnitten habe sie auch nicht für 5G geeignet war deshalb sollte ich auch eine neue kostenfreie karte bekommen 

Edit o2_Matze 05.08.23 13:24  Beiträge von hier abgetrennt und neuen Thread spendiert, damit das ganze übersichtlich bleibt

Lösung von Vilureef

Hallo @HAUCKI,

dann bestelle dir eine Multicard auf der Startseite unter dem Verbrauchskreis.

Die alte SIM kannst du im Anschluss deaktivieren. So hast du dank Connect keine kosten.

LG

    8 Antworten

    stefanniehaus
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    Wenn kein Problem innerhalb der Gewährleistungsfrist auftritt, wirst du selbst für eine neue SIM aufkommen müssen. Sei froh, dass die SIM 12 Jahre gehalten hat; viele andere elektronischen Elemente halten nicht so lange aus ;-)

    Ansonsten: Hast du vielleicht einen Vertrag, der kostenfreie Multicards beinhaltet? Dann wäre evtl. die Bestellung einer Multicard statt einer Ersatz-SIM eine Option

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • August 4, 2023

      Also es gab mal Zeitenbei O2,  da konnte man bei einer Vertragsverlängerung

      eine Ersatz-SIM-Karte kostenfrei bekommen.

      Gilt das nicht mehr?

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      H
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      • HAUCKI
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      • August 4, 2023

      Ok ich verstehe nur nicht warum mir am Telefon gesagt wurde dass sie eine Kostenfreie Karte schicken naja die Hälfte der Mitarbeiter mit den ich gesprochen habe... aber ist egal muss ich jetzt leider einen anderen Weg gehen schade und dann war es das mit 02 gilt dann auch für mein Festnetz ich glaube nicht das man seine Kunden anlügen muss zum glück wird ja alles ausgezeichnet dann hat mein Anwalt auch Namen 

       

      Ich danke trotzdem...

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • August 4, 2023

      Hallo @HAUCKI,

      in welchen Tarif hast du verlängert?

      LG

      -
      H
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      • HAUCKI
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 4, 2023

      02 M Boost mit Multikarten .

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Lösung
      • August 4, 2023

      Hallo @HAUCKI,

      dann bestelle dir eine Multicard auf der Startseite unter dem Verbrauchskreis.

      Die alte SIM kannst du im Anschluss deaktivieren. So hast du dank Connect keine kosten.

      LG

      -
        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • August 4, 2023

        Wie passt das

        und nun habe ich eine Vertragsverlängerung gemacht mit der Bitte eine neue Sim Karte zu bekommen da meine alte Karte schon über 12 Jahre war und ich sie damals mit der Schäre zurecht geschnitten habe sie auch nicht für 5G geeignet war deshalb sollte ich auch eine neue kostenfreie karte bekommen 

         

        mit dem

        habe ich mir vor dem Urlaub ein neues Handy und neue Karte gekauft nun wieder das Problem

         

        zusammen? 🤔

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • August 5, 2023

          Hi @HAUCKI 

          Dem Tipp von Vilureef können wir gar nichts mehr hinzufügen 😄

          Damit solltest du schnell und günstig an eine schicke neue SIM Karte kommen \o/ 

          VG Matze 

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