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Multicard tauschen Hauptsim wird zur Nebensim? wegen 2 GB Begrenzung


Ich habe seit heute einen mobile Basic unlimited abgeschlossen. Macht ja Sinn, dass die Datennutzung bei Multicards beschränkt wird. Aber: Simkarte 1 habe ich als physische Sim bestellt und soll in mein altes Telefon Sim 2 sollte eine esim werden und ab ins Tablett. Aber in der App steht, dass die zweite Multicard nur 2 GB inkludiert hat. Muss ich jetzt den Vertrag widerrufen und neu zunächst  mit einer esim bestellen? Oder kann ich in der App Die gewünschte Datennutzungsim einstellen? 

 

Karsten 

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Lösung von Bumer 30 April 2024, 23:24

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2 Antworten

Die Anzeige mit den 2 GB in der App ist falsch und findet daher keine Anwendung. Eine zusätzliche Multicard kostet aber 10 EUR zusätzlich im Monat. Sie nutzt auch das unbegrenzte Datenvolumen.

Hallo @Festnetznummernfreund,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Bumer hat es bereits vollkommen richtig erklärt, es handelt sich um einen Anzeigefehler den wir auch bereits weitergegeben haben.
Dass die Multicard in den Unlimited Tarifen kostenpflichtig sein, hattest du auch bereits gesehen?

Gruß
Antje

 

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