da mein altes Smartphone kaputt ist habe ich mir ein anderes gebrauchtes gekauft. Leider passt die sim-Karte nicht, da eine Nano Karte nötig ist. Ich habe nun herausgefunden, dass diese knapp 30 Euro kostet. Ich bin schon seit fast 20 Jahre Kundin von O2, darum meine Bitte, ist es aus Kulanz möglich die Karte kostenfrei zu bekommen?
Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben
Hallo
willkommen in der o2 Community 
Schön, dass du hier hin gefunden hast.
Ich kann verstehen, dass du dein neues Gerät gerne sofort nutzen würdest. Wir schätzen es auch sehr, dass du schon so lange bei uns bist. Der Versand der kostenlosen SIM Karte ist trotzdem nur unter bestimmten Vorraussetzungen möglich. 
Falls du Lust hast, schau doch einmal bei unserem Adventsgewinnspiel vorbei.
Viele Grüße,
Flo
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