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Kann mir jemand helfen mein kunden portal zu aktivieren?


Hallo. ich versuche seit stunden jemanden via chat zu erreichen. Ich möchte meine SIM aktivieren.

die neue SIM ist ein ersatz für ein verlorenes telefon & SIM. ich bin seit über 4 Jahren Kunde aber ich habe nie ein login für das Kundenportal erstellt. Ich habe Kundennr und Pin parat. wer kann mir helfen?

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Lösung von Vilureef 15 October 2021, 15:48

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3 Antworten

Hallo,

von wo hast du die Ersatzkarte her? Die Kundenbetreuung kann auch die Simkarte aktivieren. 
https://www.o2online.de/kontakt/

LG

Mod und all zur Info 3. topic zu einem Thema…

brauche dringend meine o2 my handy vertragsnummer | O₂ Community (o2online.de)

o2 portal geht nicht! | O₂ Community (o2online.de)

Hallo @lapetitesauvage 

konntest du über die Kundenbetreuung inzwischen die SIM Karte aktivieren?

Grüße

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