Hallo,
aktuell kann ich meine zusätzliche eSim Karte, nach dem erfolgreichen Installieren, leider nicht aktivieren. Via Web Interface nicht und via App soll ich mich beim Kundenservice melden. Gibt es da ein Problem derzeit oder kann jemand hier helfen?
Dank und Gruß,
Frank
Lösung von IN2FIRE
Hallo,
danke für die Nachfrage. Hat sich alles erledigt.
vielen Dank
Ich hab das gleiche Problem.
Ich hab schon 300 mal auf esim Aktivieren geklickt aber es passiert nichts
In der App erhalte ich den selber Fehler
Ups… Fehler beim Laden der Daten, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice
Kann ich bestätigen. Problem tritt bei mit auch auf. Ich habe heute über die Hotline die Aktivierung versucht. Leider hat das auch nicht geklappt. Mein Fall ist jetzt an die Technik weitergeleitet worden. Da klemmt wohl was im Backend. Ärgerlich, aber wohl aktuell nicht zu ändern. Ich hoffe nur, dass sich das Problem am Montag erledigt. Nicht erreichbar sein ist irgendwie schon Mist.
Ja die Webseite macht leider auch mal wieder total Probleme, komm inzwischen auch gar nicht mehr in den Login rein und per APP kommt immer ein Technische Fehler.
Sim-Karten lasse sich auch nicht mehr raus löschen, ich hab dort einige ältere noch
Derzeit wieder Katastrophe…..
Hallo
dass es mit der Aktivierung der eSim nicht klappt, ist unschön.
Da ja nun schon ein paar Tage vergangen sind, wollte ich mal fragen,
wie der aktuelle Stand der Dinge ist.
Hat es mittlerweile mit der Aktivierung geklappt, oder braucht ihr
hier noch unsere Unterstützung?
Liebe Grüße Maria
Hallo
super, dass es bei dir nun schon geklappt hat mit der Aktivierung.
Danke für deine Rückmeldung hier dazu.
Liebe Grüße Maria
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
