eSIM für Handy

Hallo,
ich habe telefonisch eine eSIM beantragt. In “mein O2” heißt es meine eSIM wäre bereit zu herunterladen. Jedoch geht der Download Link nicht (“Der Inhalt konnte nicht geladen werden, bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.”) Nun wurde die neue eSIM Karte heute aktiviert und ich kann nicht mehr telefonieren. Den anderen Threads zu dem Thema entnehme ich, dass der QR per Post kommt. Aber ich bin im Ausland Österreich tätig und komme an meine Post nicht ran. Was kann ich tun um meine alte SIM Karte wieder zu aktivieren.