Moin,
SIM Karte nicht freischaltbar da angeblich Geburtsdatum falsch...
Gelöst
datum falsch
Lösung von o2_Bianca
Hallo
vielen Dank für deine Antwort auf meine persönliche Nachricht.🙂 Ich habe den Vertrag gefunden. In den Daten ist tatsächlich ein anderes Geburtsdatum eingetragen. Aus diesem Grund bitte ich dich uns eine Kopie deines Personalausweises zukommen zu lassen.Dafür kannst du unser Kontaktformular nutzen. Danach wird dir Aktivierung möglich sein.🤗
Viele Grüße Bianca
- Moderator
- 9874 Antworten
Hallo
danke für deinen ersten Beitrag in und zu unserer Community. 💙
Um was für eine Sim Karte handelt es sich? Was für einen Vertrag hast du abgeschlossen? Prepaid oder Postpaid?
Wie hast du versucht die Karte zu aktivieren/registrieren?
LG
Michael
O2 Free S Boost mit 6 GB
Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate
SIM-Kartentyp: Standard Triple SIM
POSTPAID
Ausprobiert habe ich https://sim-aktivieren.o2online.de/
- Moderatorin
- 24018 Antworten
Hallo
vielen Dank, dass du dich wieder hier in der Community meldest.🙂 Wir sind dir bei der Aktivierung der SIM-Karte gerne behilflich. 🤗 Dazu benötigen wir aber noch die SIM-Kartennummer. Du bekommst gleich eine persönliche Nachricht über o2_Support. Bitte schau mal in deinem Postfach vorbei. 👀
Viele Grüße Bianca
- Moderatorin
- 24018 Antworten
- Lösung
Hallo
vielen Dank für deine Antwort auf meine persönliche Nachricht.🙂 Ich habe den Vertrag gefunden. In den Daten ist tatsächlich ein anderes Geburtsdatum eingetragen. Aus diesem Grund bitte ich dich uns eine Kopie deines Personalausweises zukommen zu lassen.Dafür kannst du unser Kontaktformular nutzen. Danach wird dir Aktivierung möglich sein.🤗
Viele Grüße Bianca
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