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Warum O2 Service
Gelöst

Bestellung eSIM: Fragen dazu


TT1975
Lehrling

Hallo Leute! 

 

Ich habe mir ein neues Handy gekauft, mit Dual-SIM, eine SIM davon ist als eSIM ausgeführt. 

Mein Vertrag beinhaltet 2 Multicards, diese nutze ich bereits. Daher meine Fragen:

 

Wenn ich mir jetzt eine eSIM bestelle, wird dann eine meiner Multicards deaktiviert? 

 

Fällt für eine eSIM als Austausch eigentlich eine Bearbeitungsgebühr und/oder Anschlußgebühr an? 

 

Danke vorab 

Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Sim-Karte / 24.05.2024 / 18:22 Uhr

Lösung von bielo

Hier hat o2 zwei super FAQ dazu. 

1.

 

2.

https://www.o2online.de/service/esim/

 

 

Falls dann noch Fragen offen sind, stell sie gern. Nenne dann aber die genaue Bezeichnung deines Tarifs. 

 

 

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6 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 22. Mai 2024

Hier hat o2 zwei super FAQ dazu. 

1.

 

2.

https://www.o2online.de/service/esim/

 

 

Falls dann noch Fragen offen sind, stell sie gern. Nenne dann aber die genaue Bezeichnung deines Tarifs. 

 

 


Bumer
Lehrling
  • 20200 Antworten
  • 23. Mai 2024

@TT1975  

Wenn ich mir jetzt eine eSIM bestelle, wird dann eine meiner Multicards deaktiviert?

Nein, nur wenn du ein Ersatz eSIM Profil bestellst.

Fällt für eine eSIM als Austausch eigentlich eine Bearbeitungsgebühr und/oder Anschlußgebühr an?

Nein.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35366 Antworten
  • 23. Mai 2024

Hallo @TT1975 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da waren bielo und Bumer superschnell. Danke dafür 💐
Melde dich einfach, falls du noch Fragen hast.
Gruß, Solveig 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5518 Antworten
  • 26. Mai 2024

Hallo @TT1975

Genre wollte ich nachfragen ob alles geklappt hat mit der eSIM Bestellung? 
Wir freuen uns über eine Rückmeldung von dir. 😊

Gruß, 
Anna


TT1975
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 60 Antworten
  • 5. Juni 2024
o2_Anna schrieb:

Hallo @TT1975

Wir freuen uns über eine Rückmeldung von dir. 😊

Gruß, 
Anna

 

Ich habe noch nicht bestellt. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41154 Antworten
  • 18. Juli 2024

@TT1975 Wie sieht es denn inzwischen aus?
Solltest du, wenn es soweit ist, Unterstützung benötigen, melde dich gerne jederzeit erneut hier bei uns in der Community.

Gruß
Antje


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