Warum kann man neuerdings einige Pakete auf der Homepage nicht mehr Buchen? Zusätzlich dazu kommt noch das man in der App z.B. das 24Std. Datenpaket nicht abbestellen Kann.
Ja der PC/Browser sind auf den aktuellsten Stand
Ja das Handy/App sind auf den aktuellsten Stand
Ja es ist ausreichend Guthaben vorhanden
Ja die App wurde mehrfach De/Installiert
Ja es wurden verschiedene Browser ausprobiert
Antworten von O2 Mitarbeitern bevorzugt. Andere Antworten von “nicht O2 Mitarbeitern” werden Ignoriert und dürfen gern diesen Beitrag Überspringen. Warum? Weil ich es kann.
Lösung von Sandroschubert
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