Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter - ist eilig

Hallo,

ich bin mittlerweile etwas verzweifelt, weil ich keine Möglichkeit finde, um meine Rufnummer für die Übernahme freizugeben.

Im O2-Portal finde ich unter SIM nur die Möglichkeit eine Nummer zu übernehmen, das beschriebene Feld zur Freigabe erscheint bei mir gar nicht.

Bei o2-Hotline erscheint abends stets “geschlossen”, obwohl die Erreichbarkeitszeit noch nicht überschritten ist.

Im Laden habe ich gefragt, die haben gesagt, das macht der neue Anbieter. Hier steht unter Hilfe steht aber, dass ich sie freigeben muss.

Ein Kontaktformular haben Sie nicht.

Ganz schön kompliziert die Sache!

Können Sie mir die Nummer kurzfristig freigeben?

Edit o2 Antje: Verschoben von Mein o2 zu Prepaid