Hallo! Ich möchte meine Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Ich bitte um Freischaltung meiner Opt-in Funktion und bitte um schriftliche Bestätigung. Meine Rufnummer endet auf 012 Vielen Dank im voraus
Lösung von o2_Antje
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- Moderatorin
- 36796 Antworten
-
4 October 2020
- Lösung
Hallo
schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Ich habe deine Rufnummer zur Portierung freigegeben.
Der Export kostet aktuell aufgrund der Mehrwertsteuersenkung 6,65 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage deines neuen Anbieters auf deinem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.
Viele Grüße
Antje
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