Hallo @meinO2Konto1107,

ich habe soeben deine Rufnummer zur Portierung frei gegeben. Du kannst dich also nun an deinen neuen Anbieter wenden und die Rufnummernmitnahme dort beantragen.

Beachte bitte noch, dass zum Portierungstermin genügend Guthaben auf deinem bisherigen Kundenkonto hinterlegt ist, da eine Portierung mit 6,82€ berechnet wird.

Wenn du zukünftig irgendwann doch wieder zu o2 zurückkehren möchtest, bist du zu jeder Zeit selbstverständlich wieder bei uns willkommen.

Viele Grüße Katy

Hallo. Ich möchte meine Prepaid Rufnummer behalten um zu anderen Anbieter wechseln. Aber es geht hier gar nichts bei mir. Ich brauche bitte ihre Hilfe. 

Danke

Mit freundlichen Grüßen

Michel

Wie kann man bei gar nichts helfen?

wo drückt der Schuh genau?

Ich hab mir alle Frage, Antwort durch gelesen wie und was man machen könnte. Entweder komm ich wieder raus oder es gibt die Seite nicht. Ich weiß auch nicht. 

Grüße

Michel

Was willst du denn machen? 7nd was klappt nicht?

Sind sie ein O2 mitarbeiter? Sie helfen mir nicht viel jetzt mit den ganzen Fragen

Um dir zu helfen, muss man kein Mitarbeiter sein.

Du müsstest nur genauer beschreiben, wobei du nicht weiter kommst.

hilft das?

Rufnummernmitnahme O₂ Prepaid | O₂ Community (o2online.de)

Entweder komm ich wieder raus

Bist du mit der Prepaidnummer hier online?

oder es gibt die Seite nicht. 

Welche?

Hallo @Aglo_M,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Möchtest du deine Rufnummer zur Portierung freigeben und das funktioniert nicht?
Hat es mit der verlinkten Anleitung von bielo dann schlussendlich geklappt?

Gruß
Antje
 

Hallo. Es hat trotzdem nicht geklappt. 

Ich wollte von O2 Prepaidnummer mitnehmen zu einem anderen Anbieter. Es steht es geht bei mir nicht. Ich hab schon alles versucht. Ich will einfach nur meine Rufnummer lassen. 

Trotzdem danke

Lg Michel

Hallo @Aglo_M,

deine Rufnummer gibst du über die App frei.

LG

Vielen lieben dank. Jetzt hab ich verstanden. Ohne O2 App ging es nicht. Endlich gefunden. 

Lg Michel

Es freut uns, dass es nun durch den Tipp von Vilureef geklappt hat. @Aglo_M. Melde dich gerne noch einmal solltest du noch Hilfe brauchen.
Viele Grüße Bianca
@Vilureef  Vielen Dank für deine Unterstützung