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prepaid karte registrieren und aufladen


Benutzerebene 3

Hallo in die Runde, ich hoffe hier kann mir einer helfen, es kommen andauernd Fehlermeldungen, Fehler 404, Seite nicht gefunden, in der App bleibt alles weiß, dann geht wieder was, verstehe das nicht und hoffe ich kann jetzt hier mein Problem einstellen.

Ich hatte zwei Verträge S Boost plus und Blue Basic. Blue Basic ist gekündigt. Dafür habe ich jetzt eine Prepaid Karte. Die befindet sich in der Standheizung im Auto die Prepaid Karte. Bin Frührentnerin und brauche die Standheizung nicht mehr regelmäßig, Blue Basic jeden Monat 7,95 Euro, wollte/muss ich sparen, Heizung soll aber funktionsfähig bleiben, daher auf Prepaid Karte umgestiegen. Meine Fragen.

  1. Wie registriere ich die in der App ?? Krieg ich nicht hin 😢
  2. Wie mach ich das das die regelmäßig per Lastschrift aufgeladen wird, am besten automatisch wenn nur noch vier Euro drauf sind, weiß das dies so geht, aber ich bin zu blöd, ich finde das nicht und weiß nicht weiter 😔

Ich habe solche Probleme gehabt das mit der Prepaid Karte hinzukriegen, ich will nicht riskieren das die abgeschaltet wird weil ich einen Fehler mache !!! Regelmäßig benutzen ist klar, die Standheizung bietet zum Beispiel einen Temperatur Check an, mach ich jede Woche zwei Temperatur checks, dann wird die prepaid Karte benutzt und bin mal großzügig, 10 SMS im Monat macht 0,90 Cent im Monat, damit kann ich besser leben als mit den 7,95 Euro Monatsgebühr vorher, selbst 2 Euro sind okay, daher bin ich umgestiegen und habe den ganzen Aufwand auf mich genommen, aber diese zwei Fragen/Probleme sind noch nicht gelöst, hoffe hier jetzt auf Hilfe.

 

Leider ist der o2 Shop hier in meiner Stadt nicht hilfsbereit, ich soll eine Karte für monatlich 5 Euro Gebühr kaufen, sonst hilft man mir nicht, ja da hätte ich ja gleich den Blue Basic behalten können, was hab ich da gespart, ganz schön dreist Hilfe von einem “Kartenkauf”  abhängig zu machen.

Viele Grüße

Ingrid 04

 

o2_Giulia, 13.04.2024, 16:59: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ Prepaid


8 Antworten

Registriere die Mobilfunknummer der Prepaid Karte.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

Wie man auflädt wird hier beschrieben.

o2 Prepaid: Guthaben aufladen

Hallo @Ingrid04, wie ich sehe, hattest du hier bereits schnelle Hilfe zu deiner Fragen von Bumer erhalten. 👍😊

Hatte alles nun mit der Registrierung geklappt?

Und konntest du danach dein Guthaben aufladen so wie du es wolltest?
LG Steffen

Benutzerebene 3

So ……. o2_Steffen und Bumer …… Desaster. ES KLAPPT NICHT.

Habe lange am Handy probiert, die Seite öffnet sich nicht !! Zufällig herausgefunden das es am Computer klappt. Also das die Seite aufgeht. Aber, ich gebe die Prepaid Rufnummer ein, auf der folgenden Seite kommt die Meldung “Wir haben Ihnen ein vorläufiges Kennwort per SMS zugeschickt, eingeben, anschließend neues vergeben.”

Und das klappt nicht, es kommt keine SMS, falls die an die Prepaid Rufnummer geschickt wird, die Sim Karte ist doch in der Standheizung drin, aber die wird per App gesteuert, aber wie komme ich jetzt an den Code ??? Ich verzweifel hier 😢😢🥺 ich muss diese Scheiß SIM Karte (Entschuldigung) registrieren,  ich seh schon kommen, die wird mir abgeschaltet wenn ich es nicht mache und/oder irgendwann sind die 5 Euro Guthaben verbraucht, dann ist auch Feierabend, wie soll ich die aufladen wenn ich nicht dran komme, ich kann doch jetzt nicht wieder zur Werkstatt, ausbauen lassen, das kann ich alleine nicht,  in mein Handy legen, aber da ist doch schon meine SIM vom Hauptvertrag drin, dann registrieren und wieder zur Werkstatt, erneut ins Steuergerät einbauen lassen und zum aufladen womöglich auch alle paar Wochen ausbauen lassen, ich kann nicht mehr, nur Probleme, Probleme, Probleme, ich weiß nicht was ich jetzt machen soll, bitte dringend um Hilfe 🙏🙏🙏 oder ich muss doch aufgeben, alle meine Mühe scheint umsonst gewesen zu sein 😢😢 ES KLAPPT NICHT !!! Die SMS kommt nicht …….. Leider konnte ich mich erst jetzt wieder drum kümmern, hatte ein schwer krankes Tier zu versorgen, was fast gestorben wäre, dazu selber schlecht zurecht gewesen, jetzt wollte ich es endlich erledigen, aber NICHTS KLAPPT !!!

Die o2 App ist auch immer noch sonderbar, mal geht sie, oft kommen Fehlermeldungen mit Bad Request, und übersetzt, Meldung englisch, server könnte irgendwas nicht verstehen, hatte hierzu an anderer Stelle schonmal was geschrieben, so ist die o2 App auch de facto unbrauchbar, über Internet reingegangen, klassische o2 Internet Homepage geht alles, in der App geht's nicht, bin wirklich frustriert, warum klappt das alles nicht, seit zwei Stunden keine SMS zur Registrierung, da kommt doch auch nichts mehr, das scheint an die Prepaid Rufnummer zu gehen und kommt da offenbar nicht an, weil die SIM ja in der Standheizung drin ist, wie kann es für mich weitergehen, gibt es noch eine Lösung, ich bin nahe am aufgeben 😪😪😪

 

@Ingrid04

zur Zeit bastelt an der O2App und dem Zugang zur meinO2-Webseite.

bisher reichte es die SIM-Karte einmal zu Registrierung ins Handy zu tun,

dann konnte man über die Website alles weitere einstellen.

da es  keine Alternative zum SMS -Empfang,auch beim Website Zugriff gibt,

funktioniert das nur noch “ blind”🤔

 

Aufladen kannst du auch erstmal per  Überweisung.

dazu brauchst du den persönlichen Verwendungszweck.

der bleibt dann immer gleich

wie das geht schau hier

 https://www.prepaid-wiki.de/tarife/%C3%9Cberweisung_O2

 

oder

 mit SMS Zugang

Aufladung per Banküberweisung

Um das Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufzuladen, führen Sie einfach folgende Schritte durch:

- Senden Sie mit Ihrem O2 Prepaid-Handy, auf das Sie Geld überweisen möchten, eine SMS ohne Inhalt an die Nummer 56656 (kostenfrei).

- Wir schicken Ihnen umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und Ihren ganz persönlichen Verwendungszweck zu.

- Legen Sie den Betrag fest (frei wählbar) und überweisen mit diesen Daten Ihren gewünschten Aufladebetrag.

Wir informieren Sie per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und Ihr Prepaid Handy-Konto aufgeladen wurde.

Benutzerebene 3

Hallo poales, danke für deine Antwort, aber es klappt alles nicht !!! Wenn ich die Prepaid Karte registrieren will, komme ich nur bis zu der Stelle wo gemeldet wird man schickt mir eine SMS mit einem vorläufigen Kennwort, das soll ich eingeben und anschließend ein eigenes festlegen, aber diese SMS mit dem vorläufigen Kennwort KOMMT NICHT !!!! Ich vermute es liegt daran das die SIM Karte im Steuergerät meiner Standheizung im Auto eingebaut ist. Ohne das Kennwort der SMS komme ich nicht weiter !!! Und aufladen per Banküberweisung kann ich auch nicht, weil ich ja Per SMS vom Handy wo die SiM prepaid Karte drin liegt schreiben soll, die sim Karte liegt aber nicht in einem Handy sondern im Steuergerät der Standheizung im Auto !!! Ich weiß nicht mehr weiter, meine ganzen Mühen waren wohl umsonst, spätestens wenn das Guthaben alle ist wird die Karte abgeschaltet und das war's 😪😪 wie soll ich Guthaben aufladen wenn ich die 1. nicht registrieren kann und 2. Guthaben per Banküberweisung nur klappt wenn die in einem Handy liegt, kann doch nicht paarmal im Jahr Karte von der Kfz Werkstatt ausbauen lassen, ins Handy legen, Guthaben aufladen und wieder in die Heizung einbauen lassen, ich gebe, glaub ich, besser auf, bin sehr traurig 😢😢

Dann musst du die SIM kurz aus dem Steuergerät rausnehmen und in ein Handy stecken. 🤷‍♂️

Und aufladen per Banküberweisung kann ich auch nicht, weil ich ja Per SMS vom Handy wo die SiM prepaid Karte drin liegt schreiben soll.

 

@Ingrid04

bitte mal genau lesen,

ja du brauchst die SIK-Karte einmal zum Registrieren für die O2App oder die Webseite.

danach kannst du dich zum Beispiel auch über einen Mailaccount anmelden.

 

aber für die Berechnung des persölichen Verwendungszwecks

reicht es einmal den Text zu lesen und die Rufnummer für die Prüfziffer einzugeben.

wie das geht schau hier

 https://www.prepaid-wiki.de/tarife/%C3%9Cberweisung_O2

Nachladen von O2 Prepaid Karten per Banküberweisung

 

 

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