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Prepaid Karte geht nicht mehr


Hallo…

ich habe meine Prepaid Karte schon viele Jahre, habe sie aber im letzten Jahr nicht genutzt weil ich im Ausland war und umgezogen bin. Anscheinend ist in dieser Zeit eine Nachricht gekommen das ich die Karte aufladen muss, ansonsten verfällt sie. Das ist wohl passiert wein anscheinend nur noch Notrufe möglich sind.

Ich möchte meine Nummer sehr ungern verlieren. Gibvt es eine Lösung?

LG

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Lösung von poales 9 February 2024, 21:35

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2 Antworten

@Selios2608 

Die Rufnummer wird deaktiviert,  wenn 6 Monate nicht mehr aufgeladen wurde.

Eine Portierung ist nur 90 Tage danach möglich.

danach ist kein Zugriff auf die Rufnummer mehr möglich.

Hallo @Selios2608,

konnte dir poales schon perfekt helfen, oder benötigst du noch Unterstützung?

Wir haben einen Artikel, den du dir gerne anschauen kannst, dort steht das mit der Gültigkeit auch noch mal drin: 7 Prepaid-Tipps: Guthaben aufladen, abfragen, auszahlen | O₂ Community (o2online.de) 

Liebe Grüße 

Lea 

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