Hallo o2 team,
Ich würde gerne zu einem anderen Anbieter wechseln, meine Rufnummer jedoch mitnehmen. wie funktioniert das mit meine Prepaid Sim Karte? könnten Sie die Nummer sofort freigeben? die Guthaben ist ca.30Euro, reicht schon?
danke
Viele Grüßen
Sarah
Lösung von o2_Vivian
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Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Bitte entschuldige die verspätete Antwort.
Deinen Daten konnte ich entnehmen, dass du die Freigabe für die Rufnummernportierung bereits über einen anderen Weg veranlasst hast. Die Gebühr hierfür in Höhe von 6,65 Euro wurde bereits von deinem Guthaben abgezogen.
Darf ich fragen, warum du uns verlassen möchtest?
Viele Grüße
Vivian
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