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o2 prepaid rufnummer geht nicht

  • July 5, 2023
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe

Hallo, ich hab mir letzten für 10 euro das prepaid paket von o2 geholt (3,5gb).

Nachdem ich jeden schritt zur Sim karten aktivierung vollendet hatte ist aber nichts passiert.

meine prepaid "rufnummer" funktioniert nicht, deswegen kann ich mich auch nicht bei o2 registrieren, bitte helft mir ich bin planlos

Lösung von o2_Jennifer

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @raphraph6 ,

toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Hattest du dich neben deiner SIM-Karten-Aktivierung bereits legitimiert? Dies kannst du entweder über das per Video-Ident-Verfahren oder per POSTIDENT-Verfahren möglich.

Wir haben auch ein super hilfreichen Beitrag in der Community:

Tutorial für Anfänger: o2 Prepaid - bestellen, aktivieren, freischalten | O₂ Community (o2online.de)

Viele Grüße

Jennifer

1 Antwort

o2_Jennifer
  • Team
  • Lösung
  • July 8, 2023

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @raphraph6 ,

toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Hattest du dich neben deiner SIM-Karten-Aktivierung bereits legitimiert? Dies kannst du entweder über das per Video-Ident-Verfahren oder per POSTIDENT-Verfahren möglich.

Wir haben auch ein super hilfreichen Beitrag in der Community:

Tutorial für Anfänger: o2 Prepaid - bestellen, aktivieren, freischalten | O₂ Community (o2online.de)

Viele Grüße

Jennifer