Hallo,

das ist bei Prepaid nicht möglich.

Gruß 

Klar geht das bei meiner Schwester ging es auch und sie hat auch Prepaid bei o2

Hallo,

dann frag Deine Schwester wie sie es freischalten lassen hat.

Das andere mein Fehler.

Hallo @Mamamaus89 ,

leider ist eine Freischaltung des Services für Prepaid-Karten nicht vorgesehen.

Auch wenn technisch möglich, dürfen wir die deshalb Freischaltung nicht durchführen.

Die Freischaltung bei der Nummer deiner Schwester entstand dann eher durch einen Fehler, welcher leider auf kurz oder lang von unserem System wieder korrigiert wird.

Bitte entschuldige, dass ich dir den Service nicht aktivieren kann.

Viele Grüße,

Kurt

Vielleicht sollte endlich einmal Punkt 5.5 der Leistungsbeschreibung angepasst werden (Mai 2018), welche den o2 Prepaid Kunden übergeben wird. In dieer werden die Prepaid Kunden nicht ausgeschlossen.

Vielleicht sollte endlich einmal Punkt 5.5 der Leistungsbeschreibung angepasst werden (Mai 2018), welche den o2 Prepaid Kunden übergeben wird. In dieer werden die Prepaid Kunden nicht ausgeschlossen.

 

 

 

Vielen Dank für den Hinweis, ich lasse es prüfen!

Viele grüße,

Kurt

Hey @Mamamaus89, 

leider können wir dir also die Funktion nicht freischalten. Hast du noch weitere Fragen an die Community?

Kennst du schon unsere neuen Tarif-Option den o2You? Mach im Bereich Neues und Aktuelles gerne bei der Umfrage zum o2You mit und lass uns in den Kommentaren wissen, wie du diese neue Option findest. Ich bin gespannt auf deine Meinung! 

Viele Grüße, Tatjana