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kann nicht einloggen

K
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Also, ich komme seit dem Update gar nicht mehr rein.

was ist da los?

10 Antworten

o2_Anna
Benutzerebene 7

Hallo @Klaudius1132. 

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊

Hast du dich mit deiner Rufnummer oder E-Mail Adresse einloggen wollen?

Schau mal, hier hat es mit den Tipps wieder geklappt mit dem Login: 

Gruß, 

Anna

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K
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Hallo Anna, über Broswer kann ich einloggen, aber nicht den App

o2_Anna
Benutzerebene 7

Wie loggst du dich denn ein @Klaudius1132? 

Mit deiner Rufnummer oder deiner E-Mail Adresse? 

Gruß, 

Anna

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K
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Email Adresse

Sächsin
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Versuche es mit der Rufnummer ... wenn das auch nicht klappt, bleibt dir vorerst nur der Zugang via Browser bis o2 es endlich schafft, allen Kunden den Zugang zur App zu ermöglichen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
K
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Das hatte ich schon vorher versucht mit Rufnummer, da erkennt es nicht als Benützername nicht an. Ok, dann muss ich warten bis IT-Team das Problem mit der App löst, so wie ich es richtig verstanden hab

bielo
Rang

Bist du denn mit der Rufnummer registriert? Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de)

 

dann muss ich warten bis IT-Team das Problem mit der App löst, so wie ich es richtig verstanden hab

 

Geht der Zugriff mit Rufnummer im Broser?

 

Login (o2online.de)

K
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Danke, jetzt funktioniert es

o2_Steffen

Hallo @Klaudius1132, prima, dass der Login nun bei dir funktioniert.

Was war bei dir denn genau die Lösung?

Markiere hier auch gerne die Antwort, welche dich zur Lösung gebracht hat. 😊

Vielen Dank 💙

LG Steffen

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Sandroschubert
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Die Lösung ist das man bri Prepaid kein Maillogin anlegen kann. Daher funktioniert es ausschliesslich mit der Rufnummer.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.

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