Hallo zusammen,
ich habe eine Prepaid Sim-Karte von O2 und möchte nun zu ALDI TALK wechseln aber die telefonnummer von O2 mitnehmen.
Was ist von meiner Seite zu tun damit die Rufnummer von O2 freigegeben wird? Wie kann ich auch das Guthaben mitnehmen?
vielen Dank vorab
Gruß
Gelöst
Guthaben und Telefonnummer von O2 Prepaid zu ALDI TALK
Lösung von Anonymous
Ich weiß nicht, ob aktuell eine Portierungsgebühr von o2 nach Alditalk erhoben wird.
Mach einmal folgendes:
a) Wende dich an die o2 Prepaid Kundenbetreuung und beantrage die Freigabe (Opt-In): www.o2.de/chat
Hier kannst du sehen, wie es im Chat funktioniert: Beispiel Opt-In im o2 Live Chat
Die Freigabe ist 60 Tage gültig.
b) Sobald du die Freigabe hast, beauftragst du die Portierung bei Alditalk
c) Wir die Portierung abgelehnt, weil dein Guthaben für die Portierung nicht reichen würde, dann musst du dein Guthaben auf deiner o2 Prepaidkarte auf insgesamt 24,95 Euro aufladen und danach erneut die Portierung bei Alditalk beauftragen. Wie du deine Karte aufladen kannst, erfährst du hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/
d) Falls die Portierung durchgeführt wurde (o2 Prepaidkarte wurde deaktiviert und deine Nummer ist auf deiner Alditalk Karte), dann lass dir da Guthaben mit folgendem Formular auszahlen: https://static2.o9.de/blob/11417674/v=15/Binary/prepaid-guthabenauszahlung.pdf
Da die Portierung bereits durchgeführt wurde, brauchst du das Feld mit der Portierung nicht mehr anzukreuzen.
Zur Antwort springenMach einmal folgendes:
a) Wende dich an die o2 Prepaid Kundenbetreuung und beantrage die Freigabe (Opt-In): www.o2.de/chat
Hier kannst du sehen, wie es im Chat funktioniert: Beispiel Opt-In im o2 Live Chat
Die Freigabe ist 60 Tage gültig.
b) Sobald du die Freigabe hast, beauftragst du die Portierung bei Alditalk
c) Wir die Portierung abgelehnt, weil dein Guthaben für die Portierung nicht reichen würde, dann musst du dein Guthaben auf deiner o2 Prepaidkarte auf insgesamt 24,95 Euro aufladen und danach erneut die Portierung bei Alditalk beauftragen. Wie du deine Karte aufladen kannst, erfährst du hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/
d) Falls die Portierung durchgeführt wurde (o2 Prepaidkarte wurde deaktiviert und deine Nummer ist auf deiner Alditalk Karte), dann lass dir da Guthaben mit folgendem Formular auszahlen: https://static2.o9.de/blob/11417674/v=15/Binary/prepaid-guthabenauszahlung.pdf
Da die Portierung bereits durchgeführt wurde, brauchst du das Feld mit der Portierung nicht mehr anzukreuzen.
Ich weiß nicht, ob aktuell eine Portierungsgebühr von o2 nach Alditalk erhoben wird.
Mach einmal folgendes:
a) Wende dich an die o2 Prepaid Kundenbetreuung und beantrage die Freigabe (Opt-In): www.o2.de/chat
Hier kannst du sehen, wie es im Chat funktioniert: Beispiel Opt-In im o2 Live Chat
Die Freigabe ist 60 Tage gültig.
b) Sobald du die Freigabe hast, beauftragst du die Portierung bei Alditalk
c) Wir die Portierung abgelehnt, weil dein Guthaben für die Portierung nicht reichen würde, dann musst du dein Guthaben auf deiner o2 Prepaidkarte auf insgesamt 24,95 Euro aufladen und danach erneut die Portierung bei Alditalk beauftragen. Wie du deine Karte aufladen kannst, erfährst du hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/
d) Falls die Portierung durchgeführt wurde (o2 Prepaidkarte wurde deaktiviert und deine Nummer ist auf deiner Alditalk Karte), dann lass dir da Guthaben mit folgendem Formular auszahlen: https://static2.o9.de/blob/11417674/v=15/Binary/prepaid-guthabenauszahlung.pdf
Da die Portierung bereits durchgeführt wurde, brauchst du das Feld mit der Portierung nicht mehr anzukreuzen.
Mach einmal folgendes:
a) Wende dich an die o2 Prepaid Kundenbetreuung und beantrage die Freigabe (Opt-In): www.o2.de/chat
Hier kannst du sehen, wie es im Chat funktioniert: Beispiel Opt-In im o2 Live Chat
Die Freigabe ist 60 Tage gültig.
b) Sobald du die Freigabe hast, beauftragst du die Portierung bei Alditalk
c) Wir die Portierung abgelehnt, weil dein Guthaben für die Portierung nicht reichen würde, dann musst du dein Guthaben auf deiner o2 Prepaidkarte auf insgesamt 24,95 Euro aufladen und danach erneut die Portierung bei Alditalk beauftragen. Wie du deine Karte aufladen kannst, erfährst du hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/
d) Falls die Portierung durchgeführt wurde (o2 Prepaidkarte wurde deaktiviert und deine Nummer ist auf deiner Alditalk Karte), dann lass dir da Guthaben mit folgendem Formular auszahlen: https://static2.o9.de/blob/11417674/v=15/Binary/prepaid-guthabenauszahlung.pdf
Da die Portierung bereits durchgeführt wurde, brauchst du das Feld mit der Portierung nicht mehr anzukreuzen.
Hallo zusammen,
ich habe eine vertrags Sim-Karte von O2 und möchte nun zu ALDI TALK wechseln aber die telefonnummer von O2 mitnehmen. Mein Vertrag läuft am 20.4.20 aus aber man muss 3 Monate vorher normalerweise den Vertrag verlängern. Was ist von meiner Seite zu tun damit die Rufnummer von O2 freigegeben wird und ich mein Vertrag nicht mehr verlängern muss ? Wie kann ich meine Nummer am besten mitnehmen ohne Probleme zu bekommen.
Hallo zusammen ich hatte mal eine kleine Frage,
ich habe eine vertrags Karte von O2 und möchte nun zu ALDI TALK wechseln aber die telefonnummer von O2 mitnehmen. Mein Vertrag läuft am 20.4.20 aus aber man muss 3 Monate vorher normalerweise den Vertrag verlängern. Was ist von meiner Seite zu tun damit die Rufnummer von O2 freigegeben wird und ich mein Vertrag nicht mehr verlängern muss ? Wie kann ich meine Nummer am besten mitnehmen ohne Probleme zu bekommen.
- 49578 Antworten
Hallo,
Du kannst die Rufnummer in der O2-App oder mein-o2 für eine Portierung freigeben. Danach kann eine Portierung erfolgen. Und den Vertrag musst du kündigen, am besten schriftlich.
Edit: Beiträge zusammengeführt. Vermeide bitte dein Anliegen quer im Forum zu verteilen!
Ja aber wo findet ich in der app die Portierung zum freigeben?
JenniferRomano schrieb:
Ja aber wo findet ich in der app die Portierung zum freigeben?
Hier kannst du es nachlesen: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/die-o2-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht-458481
2. o2 Rufnummer sofort mitnehmen:
Inhalte verbergen
- Für eine sofortige Mitnahme, ist eine Freigabe der Rufnummer nötig. Die Freigabe kannst du in der Mein o2 App über diesen Weg selbst veranlassen: Menü -> Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummernmitnahme -> Zu einem anderen Anbieter -> Portierung jetzt beantragen
- Alternativ kann deine Rufnummer natürlich über unsere Kundenbetreuung freigegeben werden.
- 49578 Antworten
Nach dem 3. Topic habe ich nicht den Drang das zu trennen und zu verschieben um dann nach 5 Minuten einen neuen Beitrag zu sehen. Du hast das gut beschrieben und ich hoffe das
- Moderatorin
- 35578 Antworten
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
