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Monatl. Rechnung mit 0.51 Euro obwohl kein Kunde mehr

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Ich erhalte immer noch Emails über eine Abrechnung, obwohl ich kein Kunde mehr bin. Ich kann mich auch nicht mehr über MeinO2 einloggen.

Was ist das für eine Abrechnung und wie kann ich das Problem lösen? 

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Lösung von o2_Maria 14 November 2022, 20:46

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3 Antworten

Sächsin
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Und werden die 0,51€ auch vom Konto abgebucht oder ist es doch eher ein Guthaben und auf der Rechnungsinformationen steht  ein Minus vor den 0,51€?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
A
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Hallo, 

es steht "Gutschrift: 0.51 EUR" dort und es landet auch auf dem Konto.

Aber es ist dennoch merkwürdig, was das für ein Betrag ist, da der Vertrag schon einige Zeit gekündigt ist. 

o2_Maria

Hallo @Anne_123 ,

Willkommen in der Community. 

Ich habe den Fall hier einmal an die Kolleg;innen der Rechnungsabteilung zur Klärung
weitergeleitet. 
Bitte habe da etwas Geduld. 

Liebe Grüße Maria

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