Hallo,
am 29. April habe ich meinen Vertrag verlängert und dabei auch ein neues Handy (SAMSUNG GALAXY S20 FE 128GB, BLAU) bestellt und habe auch eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer zugeschickt bekommen. Seitdem hat meine Bestellung den Auftragsstatus “Vorbestellung”.
Wie lange muss ich da noch warten? Immerhin bezahle ich ab diesem Monat für das Handy, von dem es hieß, es sei “sofort” lieferbar.
Danke und viele Grüße
Lösung von o2_Solveig
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Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
wenn du nicht lange warten möchtest rate ich dir mal im Chat nachzufragen https://www.o2.de/kundenservice-chat oder einen der anderen Kontaktwege zu wählen o2 Hotline & Chat – Alle Infos zu Kundenservice & Kontakt (o2online.de)
VG
Da wurde ich letzte Woche noch abgespeist mit “Das kann mal so lange dauern”. Aber ich werde es wieder probieren.
Hallo
herzlich willkommenin unserer o2 Community 
Es tut mir leid, dass du so lange auf dein Handy warten mußt.
Ich habe gerade einmal nachgesehen Das Handy ist gestern dem Lager entnommen worden. Ich würde deshalb schätzen, dass es morgen oder spätestens übermorgen in den Versand geht.
Schau’ dir doch einfach so lange bei unseren Testberichten um. Vielleicht möchtest du dann auch etwas zum Testbericht von
Gruß, Solveig
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