Hallo,

ich habe mal eine Frage zur Abzahlung des My Handy Vertrages.

Die Ratenzahlung wollte ich vorzeitig auflösen. Tat dieses auch. Hatte o2 gebeten mir eine Überweisung zu zuschicken, damit man das auf deren Konto überweisen kann. Allerdings kam da was durcheinander, weil aufeinmal das Schreiben kam, das es von meinem Konto abgebucht werden soll, was ja nicht soll, daher auch das darum bitten wegen Überweisung von einem anderen Konto. Bisschen verwirrend vielleicht.

Bei mir in der App steht jetzt; Auflösung Ratenplan 05.03.2020 und in grün markiert; Vorzeitige Abzahlung erfolgt zum 04.04.2020.

Meine Frage; Kann ich jetzt den Restbetrag noch selbst überweisen auf das Konto von o2, bevor es von meinem Konto abgebucht wird, weil ich denke das Datum 04.04.2020 ist bestimmt das Abbuchungsdatum oder? Wenn ja, was muss man bei einer Überweisung angeben? Die entsprechende Kundennummer oder Vertragsnummer oder was muss man genau angeben?

Danke schon mal im voraus.

Maximilian