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Vertragsverlängerung Handy widerruf

  • November 17, 2020
  • 9 Antworten
  • 168 Aufrufe

KaydensMum
Einsteiger:in

Hallo. Ich habe mein Vertrag verlängert mit dem IPhone 12 Mini. Das Handy liegt mir nicht und habe es zurück geschickt. Kann ich dafür ein anderes bekommen? Oder muss ich die Verlängerung auch widerrufen? 

9 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Kommt auf die Konditionen an, zu denen du den Vertrag verlängert hast.

Wenn dort ein Hardware-Rabatt inkludiert ist, der also aus dem gleichzeitigen Kauf des Handys resultiert, dann sollte auch ein Widerruf der VVL erfolgen. 

Weil durch Widerruf des MyHandy-Vertrages fällt der Rabatt weg.


KaydensMum
Einsteiger:in
  • Autor
  • November 17, 2020

Nein war kein Rabatt. 


o2_Ines
  • Moderatorin
  • November 18, 2020

Hallo @KaydensMum, schade, dass dir das iPhone nicht zusagt. Du kannst es gern zurück senden.

In diesem Beitrag findest du alle Infos dazu: dein o2 My Handy Vertrag

Viele Grüße, Ines.


KaydensMum
Einsteiger:in
  • Autor
  • November 18, 2020

Muss ich die Verlängerung widerrufen und dann alles neu? Weil dann bekomm ich den Rabatt von der Grundgebühr ja nicht mehr?


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3

Schriebst du nicht weiter oben, dass du keinen Rabatt hast?


KaydensMum
Einsteiger:in
  • Autor
  • November 18, 2020

Die Grundgebühr für 3 Gb war letze Woche auf 14,99. jetzt wieder 19,99. das meine ich. Auf das Handy gab es ja nichts. Das war ja deine Frage. 


Denner
Legende
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  • Legende
  • November 18, 2020

Ja, dann auch die Verlängerung widerrufen, eine Woche nach Bestätigung warten und dann neu mit anderem Handy verlängern..


schluej
Legende
  • November 19, 2020

Moin Moin,

wenn ich das richtig verstehe hast Du 2 Verträge.

1 x Handy

1 x Mobilfunk

Da es kein Koppelgeschäft war, also Nachlass auf den Vertrag nur mit Handy, musst Du nicht den Mobilfunkvertrag nicht kündigen. Und kannst die günstige Grundgebühr nutzen.

Dann kannst Du dir im O2 Shop einfach ein Handy (ohne Vertrag!) kaufen.

Wenn Du Kombirabatte nutzen willst must Du auch den Vertrag kündigen.

Also die Frage ob Vertrag kündigen oder nicht kannst nur Du beantworten...


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 25, 2020

Hallo @KaydensMum,

 

haben die Tipps, die Du hier bekommen hast geholfen? :relaxed: Können wir Dich noch unterstützen?:nerd:

 

Viele Grüße