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Dein o2 My Handy Vertrag: Rechnungsduplikate und Ratenplan anfordern, Widerruf und Retoure veranlassen

Dein o2 My Handy Vertrag: Rechnungsduplikate und Ratenplan anfordern, Widerruf und Retoure veranlassen
Benutzerebene 7
Ihr wollt wissen, wie ihr von eurem o2 My Handy Vertrag ein Rechnungsduplikat inkl. Ratenplan anfordern oder wie ihr einen Widerruf eures o2 My Handy Kaufvertrags veranlassen könnt? Dann findet ihr hier alle hilfreichen Tipps dazu:

My Handy Rechnungsduplikat inkl. Ratenplan anfordern


Falls euch die My Handy Rechnung abhanden gekommen ist, habt ihr die Möglichkeit, diese in dem jeweiligen o2 Shop zu erhalten, wo ihr die Hardware erworben habt.
Wenn ihr die Hardware online bestellt habt, könnt ihr euch für alle weiteren Infos gerne hier in unserer o2 Community melden und diese kostenpflichtig anfordern.

Retoure oder Widerruf veranlassen


Hier könnt ihr die Widerrufsbelehrung einsehen, damit ihr wisst, ob in eurem Fall ein Widerruf möglich ist.
  • Ihr könnt von eurem Widerrufsrecht gebraucht machen und das o2 My Handy Gerät anschließend zurücksenden
  • Widerrufsfrist: 14 Tage nach Erhalt der Ware
  • Rücksendefrist: 14 Tage nach Widerrufserklärung
  • alle bereits geleisteten Zahlungen inkl. Lieferkosten werden erstattet
Hardware, welche nicht online oder telefonisch bestellt wurden, sind nicht vom Widerrufsrecht betroffen. Den erforderlichen Retourenschein könnt ihr euch hier herunterladen.

Hier erhaltet ihr außerdem alle Infos zur vorzeitigen Abzahlung und zu deinem Mein o2 Ratenplan und erfahrt, wie ihr das neue Smartphone mit o2 My Handy per Ratenkauf bestellen und immer den Überblick über Rechnung und Ratenplan behalten könnt. Das alles könnt ihr ganz einfach über euer Mein o2 Portal oder über die Mein o2 App regeln.

Du hast eine Frage zu deinem o2 My Handy Vertrag oder zur Finanzierung deines Ratenplans? Dann hilft dir unsere o2 Community gerne weiter!

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