Guten Abend,
ich habe heute 2 Handys bestellt.
Das eine Handy wurde storniert das andere versandt? Wieso?
Lösung von Sandroschubert
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- 46289 Antworten
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25 April 2024
- Lösung
Wenn eins storniert wurde steht in der Ablehnung was weiter zu tun ist. Wenn du in der App gesehen hast das storniert wurde, dann wurden beide Bestellungen zusammengefasst und in einem Paket versandt. Ich gehe von letzteren aus.
Ab und an fasst o2 derzeit auch Bestellungen zusammen. Kann also sein, dass doch 2 Geräte kommen.
- Moderator
- 14367 Antworten
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25 April 2024
Hallo
Dort wurden mir auch zwei Bestellungen angezeigt und beide waren erfolgreich.
Durch deine genannte Stornierung, gehe ich daher auch davon aus, dass beide Bestellungen zu einer zusammengefasst wurde.
Sprich, beide Smartphones sollte in einem Paket bei dir ankommen.
Gebe uns hier sehr gerne Bescheid, sobald du das Paket erhalten hast. 😊
LG Steffen
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